نبذة عن الدورة : لم يعد البيع اليوم المهنة الأسهل في عالم مليء بالمنافسة ومزدحم برجال البيع التقليديين، بل أصبحت الشركات الرائدة في مجالاتها تتميز بقدراتها التسويقية البيعية الهائلة، بينما كانت في الم...
تفاصيل البرنامج التدريبي
مقدمة
نبذة عن الدورة : لم يعد البيع اليوم المهنة الأسهل في عالم مليء بالمنافسة ومزدحم برجال البيع التقليديين، بل أصبحت الشركات الرائدة في مجالاتها تتميز بقدراتها التسويقية البيعية الهائلة، بينما كانت في الماضي تتميز بالإنتاج الهائل أو الجودة والمثالية. فالبيع يعد الركن الأساسي في عملية التسويق وأصبح عامل النجاح الرئيس بالنسبة للشركات ولإدارة التسويق بالذات.
أهداف البرنامج التدريبي
التعرف على مفاهيم البيع واستراتيجيات الشراء لدى العملاء الحاجات والدوافع المحركة
فهم أساسيات المبيعات وكيفية تحقيق البيع الناجح
اعداد وتنفيذ واستخدام طرق واستراتيجيات البيع الأكثر فعالية
بناء القوة الذاتية لرجل المبيعات وتنمية قدراته في ضبط انفعالاته
ممارسة خطوات البيع الأساسية، وترسيخ المفاهيم الرئيسية في فن البيع
التعرف على أنماط العملاء وفن التعامل مع كل نمط
التدرب على البيع الهاتفي وفن المراوغات الهاتفية
تعلم نماذج فعالة في رفع كفاءة البائع من حيث الاتصال والإقناع
كيف يصبح البائع ماهرا في بناء العلاقات واستثمارها
تدريب رجل المبيعات على أدوات البيع
الفئة المستهدفة
موظفي المبيعات
المرشحين للعمل في وظائف المبيعات
رسوم البرنامج التدريبي تشمل
حضور الدورة على منصة العاج الفضي الإلكترونية
استعراض نسخة المادة التدريبية على المنصة
استعراض تسجيل الجلسات التدريبية على المنصة
الكترونية من مركز العاج الفضي للتدريب
محتوي البرنامج التدريبي
أهمية المبيعات
مفهوم وأهداف البيع بين العلم والفن
العوامل المؤثرة في عملية البيع
ماذا يفعل موظف المبيعات
مهام وصفات موظف المبيعات الناجح
10 خطوات لعملية البيع
التحضير والتنظيم الذاتي
الادارة الشخصية
ادارة وقت البائعين
فهم سيكولوجية البيع
وضع استراتيجيات نجاح المبيعات
أنماط الشخصية
مفهوم مسؤولية الشخص عن نجاحه
علامات التحلي بالمسؤولية
العرض التقديمي والشرح
لمحة عن نماذج في البيع مختلفة
مهارات الإقناع والتفاوض
مفهوم التفاوض
مصطلح الإقناع
صفات الشخص القائم بعملية الإقناع
محفزات ومراحل الإقناع
مبادئ انجاح المفاوضات
أنماط شخصية المفاوض
طرق وأنماط التفاوض
مبدأ BATNA في المفاوضات
معالجة الاعتراضات والإغلاق البيعي
تعريف الاعتراض
خطة التعامل مع الاعتراضات
تعريف الإغلاق البيعي
اساسيات وطرق اغلاق البيع
تحقيق ولاء العميل وأنواع الولاء
أنواع الولاء طرق صناعة ولاء العملاء وأنواع الولاء في قطاع الخدمات
التغلب على صعوبات ومشاكل البيع
مشاكل البائع مع الإدارة
علاقة البائع بزملائه والقدرة على المحاكاة والتفوق على الناجحين منهم