مهارات الاتصال (الخطابات، الايميل، الهاتف)
تفاصيل البرنامج التدريبي
تغطي الدورة مهارات الاتصال المختلفة وتوجه المشاركين نحو تطبيقات عملية لتحسين التواصل الفعّال داخل المؤسسة ومع العملاء الخارجيين
أهداف البرنامج التدريبي
سيكون كل مشارك في نهاية الدورة قادراً على:
- تطوير مهارات كتابة الخطابات الفعّالة والاحترافية.
- تابة رسائل البريد الإلكتروني بطريقة واضحة ومنظمة.
- تحسين مهارات التواصل الهاتفي والاستماع الفعّال.
- استخدام أساليب التواصل المناسبة للمواقف المختلفة.
- تعزيز العلاقات المهنية من خلال التواصل الفعّال.
محتوى البرنامج التدريبي
-
المحور الأول: كتابة الخطابات الفعالة
- فهم الأساسيات في كتابة الخطابات
- تطبيق مهارات الكتابة الفعالة في الخطابات
- مراجعة وتحرير الخطابات
-
المحور الثاني: الاتصال عبر البريد الإلكتروني
- فهم قواعد الاتصال عبر البريد الإلكتروني
- كتابة رسائل البريد الإلكتروني الفعالة
- تطبيق الأمان والخصوصية في البريد الإلكتروني
-
المحور الثالث: الاتصال الهاتفي الفعال
- تعلم الأساليب الفعالة للاتصال الهاتفي
- فهم دور الاتصال الهاتفي في الأعمال
- ممارسة مهارات الاستماع الفعال في الاتصالات الهاتفية
التدريب الحضوري
التدريب اون لاين
اختر التاريخ والموقع الذي يناسبك:
جدة / السعودية
2025-01-12 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-02-16 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-04-27 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-05-11 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-06-29 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-07-06 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-08-10 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-09-07 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-10-19 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-11-30 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-12-07 [
5350 SAR ]
5 أيام
دبي / الامارات
2024-12-01 [
3000 DOL ]
5 أيام
2025-01-19 [
9500 SAR ]
5 أيام
2025-02-23 [
9500 SAR ]
5 أيام
2025-04-13 [
9500 SAR ]
5 أيام
2025-05-11 [
9500 SAR ]
5 أيام
2025-06-15 [
9500 SAR ]
5 أيام
2025-07-13 [
9500 SAR ]
5 أيام
2025-08-03 [
9500 SAR ]
5 أيام
2025-09-07 [
9500 SAR ]
5 أيام
2025-10-19 [
9500 SAR ]
5 أيام
2025-11-30 [
9500 SAR ]
5 أيام
2025-12-14 [
9500 SAR ]
5 أيام
القاهرة / مصر
2024-12-22 [
3000 DOL ]
5 أيام
2025-01-26 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-02-09 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-04-20 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-05-04 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-06-15 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-07-20 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-08-10 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-09-14 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-10-12 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-11-09 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-12-07 [
9150 SAR ]
5 أيام
اون لاين
2025-01-19 [
3250 SAR ]
5 أيام
2025-02-16 [
3250 SAR ]
5 أيام
2025-04-27 [
3250 SAR ]
5 أيام
2025-05-04 [
3250 SAR ]
5 أيام
2025-06-22 [
3250 SAR ]
5 أيام
2025-07-20 [
3250 SAR ]
5 أيام
2025-08-17 [
3250 SAR ]
5 أيام
2025-09-14 [
3250 SAR ]
5 أيام
2025-10-12 [
3250 SAR ]
5 أيام
2025-11-23 [
3250 SAR ]
5 أيام
2025-12-07 [
3250 SAR ]
5 أيام
أبها / السعودية
2025-01-12 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-02-23 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-04-20 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-05-18 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-06-15 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-07-20 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-08-17 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-09-14 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-10-05 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-11-02 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-12-14 [
5500 SAR ]
5 أيام
الرياض / السعودية
2025-01-26 [
5250 SAR ]
5 أيام
2025-02-23 [
5250 SAR ]
5 أيام
2025-04-27 [
5250 SAR ]
5 أيام
2025-05-18 [
5250 SAR ]
5 أيام
2025-06-15 [
5250 SAR ]
5 أيام
2025-07-06 [
5250 SAR ]
5 أيام
2025-08-24 [
5250 SAR ]
5 أيام
2025-09-28 [
5250 SAR ]
5 أيام
2025-10-05 [
5250 SAR ]
5 أيام
2025-11-09 [
5250 SAR ]
5 أيام
2025-12-14 [
5250 SAR ]
5 أيام
الخبر / السعودية
2025-01-12 [
5300 SAR ]
5 أيام
2025-02-02 [
5300 SAR ]
5 أيام
2025-04-20 [
5300 SAR ]
5 أيام
2025-05-18 [
5300 SAR ]
5 أيام
2025-06-15 [
5300 SAR ]
5 أيام
2025-07-06 [
5300 SAR ]
5 أيام
2025-08-10 [
5300 SAR ]
5 أيام
2025-09-21 [
5300 SAR ]
5 أيام
2025-10-19 [
5300 SAR ]
5 أيام
2025-11-23 [
5300 SAR ]
5 أيام
2025-12-14 [
5300 SAR ]
5 أيام
كوالالمبور
2025-01-12 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-02-23 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-04-06 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-05-11 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-06-22 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-07-20 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-08-24 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-09-07 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-10-05 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-11-23 [
9150 SAR ]
5 أيام
2025-12-28 [
9150 SAR ]
5 أيام
جينيف
2025-01-26 [
21450 SAR ]
5 أيام
2025-02-16 [
21450 SAR ]
5 أيام
2025-04-13 [
21450 SAR ]
5 أيام
2025-05-18 [
21450 SAR ]
5 أيام
2025-06-15 [
21450 SAR ]
5 أيام
2025-07-13 [
21450 SAR ]
5 أيام
2025-08-10 [
21450 SAR ]
5 أيام
2025-09-07 [
21450 SAR ]
5 أيام
2025-10-19 [
21450 SAR ]
5 أيام
2025-11-23 [
21450 SAR ]
5 أيام
2025-12-21 [
21450 SAR ]
5 أيام
فيينا
2025-01-05 [
22900 SAR ]
5 أيام
2025-02-09 [
22900 SAR ]
5 أيام
2025-04-27 [
22900 SAR ]
5 أيام
2025-05-11 [
22900 SAR ]
5 أيام
2025-06-15 [
22900 SAR ]
5 أيام
2025-07-06 [
22900 SAR ]
5 أيام
2025-08-10 [
22900 SAR ]
5 أيام
2025-09-07 [
22900 SAR ]
5 أيام
2025-10-12 [
22900 SAR ]
5 أيام
2025-11-23 [
22900 SAR ]
5 أيام
2025-12-14 [
22900 SAR ]
5 أيام
تورنتو
2025-01-05 [
22000 SAR ]
5 أيام
2025-02-09 [
22000 SAR ]
5 أيام
2025-04-06 [
22000 SAR ]
5 أيام
2025-05-11 [
22000 SAR ]
5 أيام
2025-06-29 [
22000 SAR ]
5 أيام
2025-07-27 [
22000 SAR ]
5 أيام
2025-08-03 [
22000 SAR ]
5 أيام
2025-09-14 [
22000 SAR ]
5 أيام
2025-10-26 [
22000 SAR ]
5 أيام
2025-11-23 [
22000 SAR ]
5 أيام
2025-12-28 [
22000 SAR ]
5 أيام
برشلونة
2025-01-19 [
21200 SAR ]
5 أيام
2025-02-09 [
21200 SAR ]
5 أيام
2025-04-06 [
21200 SAR ]
5 أيام
2025-05-04 [
21200 SAR ]
5 أيام
2025-06-22 [
21200 SAR ]
5 أيام
2025-07-13 [
21200 SAR ]
5 أيام
2025-08-10 [
21200 SAR ]
5 أيام
2025-09-14 [
21200 SAR ]
5 أيام
2025-10-12 [
21200 SAR ]
5 أيام
2025-11-16 [
21200 SAR ]
5 أيام
2025-12-14 [
21200 SAR ]
5 أيام
باريس
2025-01-19 [
22400 SAR ]
5 أيام
2025-02-09 [
22400 SAR ]
5 أيام
2025-04-13 [
22400 SAR ]
5 أيام
2025-05-11 [
22400 SAR ]
5 أيام
2025-06-15 [
22400 SAR ]
5 أيام
2025-07-20 [
22400 SAR ]
5 أيام
2025-08-31 [
22400 SAR ]
5 أيام
2025-09-21 [
22400 SAR ]
5 أيام
2025-10-05 [
22400 SAR ]
5 أيام
2025-11-09 [
22400 SAR ]
5 أيام
2025-12-21 [
22400 SAR ]
5 أيام
روما
2024-12-01 [
4000 DOL ]
5 أيام
2025-01-05 [
18500 SAR ]
5 أيام
2025-02-02 [
18500 SAR ]
5 أيام
2025-04-27 [
18500 SAR ]
5 أيام
2025-05-18 [
18500 SAR ]
5 أيام
2025-06-29 [
18500 SAR ]
5 أيام
2025-07-27 [
18500 SAR ]
5 أيام
2025-08-24 [
18500 SAR ]
5 أيام
2025-09-28 [
18500 SAR ]
5 أيام
2025-10-26 [
18500 SAR ]
5 أيام
2025-11-02 [
18500 SAR ]
5 أيام
2025-12-28 [
18500 SAR ]
5 أيام
لندن
2024-12-22 [
3000 DOL ]
5 أيام
2025-01-12 [
21600 SAR ]
5 أيام
2025-02-16 [
21600 SAR ]
5 أيام
2025-04-27 [
21600 SAR ]
5 أيام
2025-05-18 [
21600 SAR ]
5 أيام
2025-06-15 [
21600 SAR ]
5 أيام
2025-07-27 [
21600 SAR ]
5 أيام
2025-08-10 [
21600 SAR ]
5 أيام
2025-09-28 [
21600 SAR ]
5 أيام
2025-10-05 [
21600 SAR ]
5 أيام
2025-11-09 [
21600 SAR ]
5 أيام
2025-12-28 [
21600 SAR ]
5 أيام
اسطنبول
2025-01-12 [
10500 SAR ]
5 أيام
2025-02-09 [
10500 SAR ]
5 أيام
2025-04-13 [
10500 SAR ]
5 أيام
2025-05-11 [
10500 SAR ]
5 أيام
2025-06-22 [
10500 SAR ]
5 أيام
2025-07-06 [
10500 SAR ]
5 أيام
2025-08-31 [
10500 SAR ]
5 أيام
2025-09-21 [
10500 SAR ]
5 أيام
2025-10-12 [
10500 SAR ]
5 أيام
2025-11-30 [
10500 SAR ]
5 أيام
2025-12-07 [
10500 SAR ]
5 أيام
المرجو ملا المكان وتاريخ الدورة
الفئة المستهدفة
- - مديرو التسويق - موظفو العلاقات العامة - موظفو المبيعات - موظفو الدعم الفني - مشرفو المركز الاتصال