ادارة الجودة الشاملة وتطبيقات الايزو
تفاصيل البرنامج التدريبي
أهداف البرنامج التدريبي
• التعرف على الإطار المفاهيمي للجودة.
• معرفة متطلبات إدارة الجودة الشاملة ومراحلها وأدوات تطبيقها وأساليبها.
• التعرف على مواصفات العالمية " ISO 9000 وماهيتها ومراحلها وفوائد تطبيقها.
• تحقيق الجودة الشاملة وكيفية الحصول على شهادة الآيزو العالمية.
• فهم اهمية الجودة في المنشآت الحكومية وغير الحكومية.
محتوى البرنامج التدريبي
-
الوحدة الأولى: الإطار المفاهيمي للجودة: التطور التاريخي للجودة. إدارة الجودة الشاملة. مفهوم إدارة الجودة الشاملة. مبادئ إدارة الجودة الشاملة. رواد إدارة الجودة الشاملة. تحسين الجودة. الوحدة الثانية: متطلبات إدارة الجودة الشاملة: متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة. مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة. أدوات تطبيق إدارة الجودة الشاملة وأساليبها. معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة. الوحدة الثالثة : مواصفات العالمية "ISO9000" وإدارة الجودة الشاملة. ماهية مواصفات "ISO9000". تعريف "ISO9000". عائلة الـ "ISO9000" ومراحل تطبيقه. مراحل تطبيق "ISO9000". فوائد تطبيق "ISO9000" وعلاقته بإدارة الجودة الشاملة. الوحدة الرابعة: تحقيق الجودة الشاملة والحصول على شهادة الآيزو العالمية: فوائد ومميزات الحصول على شهادة الآيزو. الآيزو ومفهوم الجودة الشاملة. أبعاد جودة السلعة. أبعاد جودة الخدمة. الآيزو "9004" لتأكيد جودة الإدارة وعناصر نظم الجودة. المبادئ الأساسية لأنظمة الجودة آيزو "9000". الخدمات لما بعد البيع. الوحدة الخامسة : ادارة الجودة الشاملة أكاديمياً: إدارة الجودة الشاملة في أمريكا. إدارة الجودة الشاملة في اليابان. الجودة، جودة التعليم، إدارة الجودة الشاملة. أهمية الجودة في القطاع الحكومي والخاص.
تفاصيل البرنامج
-
الوحدة الأولى: • الإطار المفاهيمي للجودة: • التطور التاريخي للجودة. • إدارة الجودة الشاملة. • مفهوم إدارة الجودة الشاملة. • مبادئ إدارة الجودة الشاملة. • رواد إدارة الجودة الشاملة. • تحسين الجودة. الوحدة الثانية: • متطلبات إدارة الجودة الشاملة: • متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة. • مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة. • أدوات تطبيق إدارة الجودة الشاملة وأساليبها. • معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة. الوحدة الثالثة : • مواصفات العالمية " ISO 9000 " وإدارة الجودة الشاملة. • ماهية مواصفات " ISO 9000 • تعريف " ISO 9000 • عائلة ال " ISO 9000 " ومراحل تطبيقه. • مراحل تطبيق " ISO 9000 • فوائد تطبيق " ISO 9000 " وعلاقته بإدارة الجودة الشاملة. الوحدة الرابعة: • تحقيق الجودة الشاملة والحصول على شهادة الآيزو العالمية: • فوائد ومميزات الحصول على شهادة الآيزو . • الآيزو ومفهوم الجودة الشاملة. • أبعاد جودة السلعة. • أبعاد جودة الخدمة. • الآيزو " 9004 " لتأكيد جودة الإدارة وعناصر نظم الجودة. • المبادئ الأساسية لأنظمة الجودة آيزو " 9000 ." • الخدمات لما بعد البيع. الوحدة الخامسة : • ادارة الجودة الشاملة أكاديميا. • إدارة الجودة الشاملة في أمريكا. • إدارة الجودة الشاملة في اليابان. • الجودة، جودة التعليم، إدارة الجودة الشاملة. • أهمية الجودة في القطاع الحكومي والخاص.
تفاصيل البرنامج
التدريب الحضوري
التدريب اون لاين
اختر التاريخ والموقع الذي يناسبك:
دبي / الامارات
2025-01-19 [
9450 SAR ]
5 أيام
2025-02-09 [
9450 SAR ]
5 أيام
2025-04-20 [
9450 SAR ]
5 أيام
2025-05-11 [
9450 SAR ]
5 أيام
2025-06-15 [
9450 SAR ]
5 أيام
2025-07-20 [
9450 SAR ]
5 أيام
2025-08-24 [
9450 SAR ]
5 أيام
2025-09-28 [
9450 SAR ]
5 أيام
2025-10-05 [
9450 SAR ]
5 أيام
2025-11-30 [
9450 SAR ]
5 أيام
جدة / السعودية
2025-01-05 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-02-09 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-04-13 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-05-11 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-06-15 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-07-27 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-08-31 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-09-28 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-10-26 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-11-30 [
5500 SAR ]
5 أيام
2025-12-14 [
5500 SAR ]
5 أيام
القاهرة / مصر
2025-01-26 [
7550 SAR ]
5 أيام
2025-02-09 [
7550 SAR ]
5 أيام
2025-04-06 [
7550 SAR ]
5 أيام
2025-05-11 [
7550 SAR ]
5 أيام
2025-06-22 [
7550 SAR ]
5 أيام
2025-07-20 [
7550 SAR ]
5 أيام
2025-08-03 [
7550 SAR ]
5 أيام
2025-09-21 [
7550 SAR ]
5 أيام
2025-10-19 [
7550 SAR ]
5 أيام
2025-11-16 [
7550 SAR ]
5 أيام
2025-12-14 [
7550 SAR ]
5 أيام
اون لاين
2025-01-19 [
3300 SAR ]
5 أيام
2025-02-02 [
3300 SAR ]
5 أيام
2025-04-20 [
3300 SAR ]
5 أيام
2025-05-18 [
3300 SAR ]
5 أيام
2025-06-15 [
3300 SAR ]
5 أيام
2025-07-27 [
3300 SAR ]
5 أيام
2025-08-10 [
3300 SAR ]
5 أيام
2025-09-07 [
3300 SAR ]
5 أيام
2025-10-12 [
3300 SAR ]
5 أيام
2025-11-16 [
3300 SAR ]
5 أيام
2025-12-21 [
3300 SAR ]
5 أيام
الرياض / السعودية
2025-01-05 [
4950 SAR ]
5 أيام
2025-02-16 [
4950 SAR ]
5 أيام
2025-04-13 [
4950 SAR ]
5 أيام
2025-05-11 [
4950 SAR ]
5 أيام
2025-06-15 [
4950 SAR ]
5 أيام
2025-07-06 [
4950 SAR ]
5 أيام
2025-08-03 [
4950 SAR ]
5 أيام
2025-09-14 [
4950 SAR ]
5 أيام
2025-10-12 [
4950 SAR ]
5 أيام
2025-11-02 [
4950 SAR ]
5 أيام
2025-12-28 [
4950 SAR ]
5 أيام
الخبر / السعودية
2025-01-12 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-02-09 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-04-20 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-05-04 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-06-22 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-07-20 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-08-24 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-09-21 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-10-05 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-11-23 [
5350 SAR ]
5 أيام
2025-12-21 [
5350 SAR ]
5 أيام
أبها / السعودية
2025-01-19 [
5150 SAR ]
5 أيام
2025-02-09 [
5150 SAR ]
5 أيام
2025-04-20 [
5150 SAR ]
5 أيام
2025-05-18 [
5150 SAR ]
5 أيام
2025-06-29 [
5150 SAR ]
5 أيام
2025-07-06 [
5150 SAR ]
5 أيام
2025-08-24 [
5150 SAR ]
5 أيام
2025-09-14 [
5150 SAR ]
5 أيام
2025-10-26 [
5150 SAR ]
5 أيام
2025-11-02 [
5150 SAR ]
5 أيام
2025-12-28 [
5150 SAR ]
5 أيام
كوالالمبور
2025-01-19 [
10650 SAR ]
5 أيام
2025-02-23 [
10650 SAR ]
5 أيام
2025-04-20 [
10650 SAR ]
5 أيام
2025-05-04 [
10650 SAR ]
5 أيام
2025-06-15 [
10650 SAR ]
5 أيام
2025-07-06 [
10650 SAR ]
5 أيام
2025-08-03 [
10650 SAR ]
5 أيام
2025-09-14 [
10650 SAR ]
5 أيام
2025-10-12 [
10650 SAR ]
5 أيام
2025-11-23 [
10650 SAR ]
5 أيام
2025-12-14 [
10650 SAR ]
5 أيام
جينيف
2025-01-26 [
18400 SAR ]
5 أيام
2025-02-23 [
18400 SAR ]
5 أيام
2025-04-13 [
18400 SAR ]
5 أيام
2025-05-18 [
18400 SAR ]
5 أيام
2025-06-15 [
18400 SAR ]
5 أيام
2025-07-06 [
18400 SAR ]
5 أيام
2025-08-31 [
18400 SAR ]
5 أيام
2025-09-07 [
18400 SAR ]
5 أيام
2025-10-19 [
18400 SAR ]
5 أيام
2025-11-09 [
18400 SAR ]
5 أيام
2025-12-28 [
18400 SAR ]
5 أيام
فيينا
2025-01-12 [
21400 SAR ]
5 أيام
2025-02-23 [
21400 SAR ]
5 أيام
2025-04-27 [
21400 SAR ]
5 أيام
2025-05-18 [
21400 SAR ]
5 أيام
2025-06-29 [
21400 SAR ]
5 أيام
2025-07-27 [
21400 SAR ]
5 أيام
2025-08-31 [
21400 SAR ]
5 أيام
2025-09-07 [
21400 SAR ]
5 أيام
2025-10-05 [
21400 SAR ]
5 أيام
2025-11-09 [
21400 SAR ]
5 أيام
2025-12-21 [
21400 SAR ]
5 أيام
تورنتو
2025-01-26 [
18950 SAR ]
5 أيام
2025-02-23 [
18950 SAR ]
5 أيام
2025-04-27 [
18950 SAR ]
5 أيام
2025-05-18 [
18950 SAR ]
5 أيام
2025-06-22 [
18950 SAR ]
5 أيام
2025-07-27 [
18950 SAR ]
5 أيام
2025-08-24 [
18950 SAR ]
5 أيام
2025-09-21 [
18950 SAR ]
5 أيام
2025-10-19 [
18950 SAR ]
5 أيام
2025-11-09 [
18950 SAR ]
5 أيام
2025-12-14 [
18950 SAR ]
5 أيام
برشلونة
2025-01-19 [
22050 SAR ]
5 أيام
2025-02-02 [
22050 SAR ]
5 أيام
2025-04-20 [
22050 SAR ]
5 أيام
2025-05-18 [
22050 SAR ]
5 أيام
2025-06-22 [
22050 SAR ]
5 أيام
2025-07-06 [
22050 SAR ]
5 أيام
2025-08-24 [
22050 SAR ]
5 أيام
2025-09-14 [
22050 SAR ]
5 أيام
2025-10-19 [
22050 SAR ]
5 أيام
2025-11-09 [
22050 SAR ]
5 أيام
2025-12-28 [
22050 SAR ]
5 أيام
باريس
2025-01-12 [
20600 SAR ]
5 أيام
2025-02-09 [
20600 SAR ]
5 أيام
2025-04-20 [
20600 SAR ]
5 أيام
2025-05-18 [
20600 SAR ]
5 أيام
2025-06-22 [
20600 SAR ]
5 أيام
2025-07-27 [
20600 SAR ]
5 أيام
2025-08-17 [
20600 SAR ]
5 أيام
2025-09-14 [
20600 SAR ]
5 أيام
2025-10-05 [
20600 SAR ]
5 أيام
2025-11-23 [
20600 SAR ]
5 أيام
2025-12-28 [
20600 SAR ]
5 أيام
روما
2025-01-05 [
20400 SAR ]
5 أيام
2025-02-09 [
20400 SAR ]
5 أيام
2025-04-06 [
20400 SAR ]
5 أيام
2025-05-18 [
20400 SAR ]
5 أيام
2025-06-22 [
20400 SAR ]
5 أيام
2025-07-13 [
20400 SAR ]
5 أيام
2025-08-24 [
20400 SAR ]
5 أيام
2025-09-07 [
20400 SAR ]
5 أيام
2025-10-12 [
20400 SAR ]
5 أيام
2025-11-30 [
20400 SAR ]
5 أيام
2025-12-28 [
20400 SAR ]
5 أيام
لندن
2025-01-12 [
19200 SAR ]
5 أيام
2025-02-16 [
19200 SAR ]
5 أيام
2025-04-20 [
19200 SAR ]
5 أيام
2025-05-18 [
19200 SAR ]
5 أيام
2025-06-29 [
19200 SAR ]
5 أيام
2025-07-06 [
19200 SAR ]
5 أيام
2025-08-03 [
19200 SAR ]
5 أيام
2025-09-21 [
19200 SAR ]
5 أيام
2025-10-19 [
19200 SAR ]
5 أيام
2025-11-23 [
19200 SAR ]
5 أيام
2025-12-21 [
19200 SAR ]
5 أيام
اسطنبول
2025-01-26 [
10800 SAR ]
5 أيام
2025-02-02 [
10800 SAR ]
5 أيام
2025-04-13 [
10800 SAR ]
5 أيام
2025-05-11 [
10800 SAR ]
5 أيام
2025-06-29 [
10800 SAR ]
5 أيام
2025-07-13 [
10800 SAR ]
5 أيام
2025-08-10 [
10800 SAR ]
5 أيام
2025-09-14 [
10800 SAR ]
5 أيام
2025-10-19 [
10800 SAR ]
5 أيام
2025-11-16 [
10800 SAR ]
5 أيام
2025-12-28 [
10800 SAR ]
5 أيام
المرجو ملا المكان وتاريخ الدورة
الفئة المستهدفة
• مدراء وموظفو إدارة الجودة في القطاع العام والخاص
• العاملون في قطاع الجودة وفي المكاتب المتخصصة.
• مسؤولو تخطيط الجودة.
• مشرفو العمليات الانتاجية وقادة فرق العمل.
• المهندسون والمصممون الانتاجيون .
• مزودو الخدمات المختلفة.
• كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته