التميز المؤسسي وفق معايير الجودة الأوروبية EFQM

نبدة عن البرنامج

هدف برنامج التدريبي "التميز المؤسسي وفق معايير الجودة الأوروبية EFQM" إلى تعليم المشاركين كيفية تحقيق التميز المؤسسي في مؤسستهم وفقًا لمعايير الجودة الأوروبية EFQM. يتضمن البرنامج التدريبي شرحًا للمفاهيم الرئيسية المتعلقة بمعايير الجودة الأوروبية EFQM، بما في ذلك مفهوم التميز المؤسسي والأهداف التي يسعى إليها، وكيفية تطبيق الأساليب المناسبة لتحقيق التميز المؤسسي في مؤسستهم. يتم تدريب المشاركين على كيفية تحديد مستوى التميز المؤسسي في مؤسستهم وتحليل النتائج وتحديد النقاط القوية والضعف في تطبيق معايير الجودة الأوروبية EFQM. ويتعلم المشاركون كيفية تطوير خطط العمل لتحسين التميز المؤسسي في مؤسستهم وتحقيق الأهداف. ويتضمن البرنامج التدريبي أيضًا تدريب المشاركين على استخدام أدوات وتقنيات التميز المؤسسي ومعايير الجودة الأوروبية EFQM. يساعد البرنامج التدريبي المشاركين على تطوير المهارات اللازمة لتحقيق التميز المؤسسي وتطبيق معايير الجودة الأوروبية EFQM بفعالية ونجاح في مؤسستهم، ويساعدهم على تحقيق النجاح المستدام في المؤسسات والشركات.

أهداف البرنامج

سيكون المشارك في نهاية الدورة قادرا على :

  1. تزويد المشاركين بمفهوم التميز المؤسسي ومعايير الجودة الأوروبية EFQM وكيفية تطبيقها في المؤسسة.
  2. تحديد مستوى التميز المؤسسي في المؤسسة وتحليل النتائج لتحديد النقاط القوية والضعف في تطبيق معايير الجودة الأوروبية EFQM.
  3. تدريب المشاركين على استخدام أدوات وتقنيات التميز المؤسسي لتحسين مستوى التميز المؤسسي في المؤسسة.
  4. تطوير خطط عمل لتحسين المستوى المؤسسي وتحقيق الأهداف المحددة.
  5. تعزيز المهارات والمعرفة اللازمة لتحقيق التميز المؤسسي وتطبيق معايير الجودة الأوروبية EFQM.
  6. تحفيز المشاركين على التعلم المستمر والتحسين المستمر والابتكار في المؤسسة.
  7. تمكين المشاركين من القدرة على التنافس في بيئة الأعمال المتغيرة وتحقيق أداء ممتاز في المؤسسة.
  8. تحسين رضا العملاء والموظفين والشركاء من خلال تحقيق التميز المؤسسي في المؤسسة.
تفاصيل البرنامج

مدة البرنامج: 5 أيام

التطبيق العملي: التطبيق العملي وورش العمل بنسبة 70%..

الفئة المستهدفة

  • المدراء والمسؤولين في المؤسسات والشركات الصغيرة والكبيرة.
  • العاملين في المؤسسات والشركات الذين يرغبون في تعلم كيفية تحقيق التميز المؤسسي في مؤسستهم.
  • المهتمين بموضوع التميز المؤسسي وكيفية تحقيقه في المؤسسات والشركات.
  • المستشارين والمدربين الذين يرغبون في تعلم المزيد حول معايير الجودة الأوروبية EFQM وكيفية تطبيقها.
اساليب التدريب
  • المحور الأول: فهم مفهوم التميز المؤسسي ومعايير EFQM
    • - تقديم نظرة عامة على مفهوم التميز المؤسسي وأهميته في الأعمال.
      - استعراض معايير الجودة الأوروبية EFQM وما يميزها.
      - فهم العلاقة بين التميز المؤسسي ومعايير EFQM.
  • المحور الثاني: تطبيق معايير EFQM في البيئة المؤسسية
    • - فهم كيفية تطبيق معايير EFQM في البيئة المؤسسية الخاصة بك.
      - تعلم كيفية التقييم والقياس باستخدام معايير EFQM.
      - استكشاف الأدوات والتقنيات اللازمة للتقييم وفقًا لمعايير EFQM.
  • المحور الثالث: تحسين وتطوير التميز المؤسسي بمعايير EFQM
    • - تحديد الفرص الممكنة لتحسين التميز المؤسسي وفقًا لمعايير EFQM.
      - تطوير خطط تنفيذية لتحسين مستوى التميز المؤسسي.
      - تعلم كيفية تتبع التقدم وقياس النجاح في تحسين التميز المؤسسي وفقًا لمعايير EFQM
رسوم البرنامج التدريبي
المكان التاريخ السعر
محاور البرنامج