الاداء النموذجي في التعامل مع الاخرين

تفاصيل البرنامج التدريبي

هناك العديد من المهارات التي يركز عليها برنامج تدريبي حول الأداء المتميز في التعامل مع الآخرين ، منها: • الاتصال الفعال - يتعلم المتدربون كيفية الاتصال والتواصل بوضوح وفعالية مع الآخرين من خلال الاستماع النشط وطرح الأسئلة واستخدام لغة إيجابية. • إدارة النزاعات - تعلم كيفية التعامل مع الخلافات والنزاعات بطريقة بناءة دون المساس بالعلاقات. • التحفيز وتعزيز الروح المعنوية - تعلم كيفية تحفيز الآخرين ورفع معنوياتهم بطرق مختلفة مثل الثناء الفعال والتقدير. • احترام الاختلاف - إدراك أهمية احترام الاختلافات الثقافية والفردية بين الأشخاص وعدم إصدار الأحكام. • التوجيه والتعليم - تعلم الطرق الفعالة للتوجيه والتعليم ونقل المعرفة للآخرين. • إدارة العلاقات - بناء علاقات إيجابية مع الآخرين اعتمادًا على الثقة والاحترام المتبادلين. ويشمل البرنامج التدريبي عادة دروس تفاعلية ودراسة للحالات وتمارين أدوار لمحاكاة السيناريوهات الحقيقية لتعزيز فهم المتدربين وتطوير مهاراتهم العملية.

أهداف البرنامج التدريبي