دعم القرارات الإدارية بتقنية المعلومات

إدارة تكنولوجيا المعلومات
تقنية المعلومات والتحول الرقمي

يستهدف هذا البرنامج المتقدم تمكين المشاركين من استخدام أدوات وتقنيات المعلومات في دعم وتحسين عمليات اتخاذ القرار الإداري. يعرّف البرنامج المشاركين بأنظمة دعم القرار (DSS)، ونظم المعلومات الإدارية (MIS)، وتحليل البيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي وتقنيات التنقيب في البيانات. كما يتناول البرنامج العلاقة بين البيانات، التحليل، واتخاذ القرار في بيئات الأعمال الديناميكية. يُركّز البرنامج على التطبيق العملي لأنظمة دعم القرار عبر أدوات رقمية مثل Power BI، Tableau، وSQL، إضافة إلى التعرف على أطر الحوكمة المرتبطة بجودة البيانات وأمنها. كما يناقش استخدام اللوحات المعلوماتية (Dashboards) في دعم القرارات التكتيكية والاستراتيجية. البرنامج يعزز قدرة المتدربين على تصميم نظم داعمة للقرار وتكاملها مع العمليات المؤسسية، بما يرفع كفاءة الأداء المؤسسي وجودة النتائج.