الرعاية الصحية والتعامل مع المرضى

الرعاية الطبية
إدارة الرعــاية الطــبية

يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لتقديم رعاية صحية عالية الجودة مع التركيز على تحسين تجربة المريض من خلال التواصل الفعال والتعامل الإنساني. يركز البرنامج على مهارات التواصل، إدارة توقعات المرضى، التعامل مع الحالات الصعبة، ضمان السلامة، والامتثال للمعايير الأخلاقية والقانونية. يمتد البرنامج على خمسة أيام، ويتضمن ورش عمل تطبيقية ودراسات حالة لمحاكاة سيناريوهات الرعاية الصحية والتفاعل مع المرضى في بيئات متنوعة.