سلوك المستهلك

التسويق
الاتصال التجاري

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بفهم عميق لسلوك المستهلك ودوافعه وتأثيراته على قرارات الشراء، وذلك لتحسين استراتيجيات التسويق وتطوير المنتجات بما يتناسب مع احتياجات ورغبات العملاء. يركز البرنامج على دراسة العوامل النفسية والاجتماعية والثقافية التي تؤثر في سلوك المستهلك، تحليل عمليات اتخاذ القرار، وأنماط الاستهلاك المختلفة. كما يتناول البرنامج تأثير التغيرات التكنولوجية والاجتماعية على سلوك المستهلك، ويقدم أدوات ونماذج لفهم وتحليل توجهات العملاء بشكل عملي. يشمل البرنامج تطبيقات ودراسات حالة تساعد المشاركين على تصميم استراتيجيات تسويقية فعالة مبنية على فهم سلوك المستهلك.