مبادئ الاتصال التنظيمي

التصنيف الرئيسي: التطوير التنظيمي | التخصص: التفاعلات الإنسانية

الوصف العام: يركز برنامج "مبادئ الاتصال التنظيمي" في مجال التطوير التنظيمي على فهم أساسيات وآليات الاتصال داخل المؤسسات وتأثيرها على تحقيق الأهداف التنظيمية. يهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من التعرف...

معلومات البرنامج:

• التفاعلات الإنسانية
• التطوير التنظيمي

أهداف الدورة

• تمكين المشاركين من فهم مبادئ الاتصال التنظيمي وأنواعه.
• تطوير مهارات استخدام أدوات وتقنيات الاتصال الفعّال.
• تعزيز القدرة على تحسين تدفق المعلومات داخل المؤسسة.
• رفع كفاءة التواصل بين الإدارات والمستويات المختلفة.
• تمكين المشاركين من تطبيق استراتيجيات اتصال تدعم التطوير وحل المشكلات.

الخطة التدريبية التفصيلية

مفهوم الاتصال التنظيمي وأهميته

• تعريف الاتصال التنظيمي وأنواعه.
• أهمية الاتصال في تحقيق الأهداف التنظيمية.
• العوامل المؤثرة في فعالية الاتصال.
• الاتصال الرسمي وغير الرسمي.
• تأثير الاتصال على الثقافة التنظيمية.

أدوات وتقنيات الاتصال الفعّال

• مبادئ التواصل الفعّال.
• التواصل اللفظي وغير اللفظي.
• استخدام التكنولوجيا في الاتصال المؤسسي.
• تقنيات الاستماع الفعّال.
• بناء رسائل اتصال واضحة ومؤثرة.

تدفق المعلومات وإدارته داخل المؤسسة

• آليات تدفق المعلومات.
• حواجز تدفق المعلومات وتأثيرها.
• تحليل تدفق المعلومات لتحسين الأداء.
• استراتيجيات تعزيز تدفق المعلومات.
• أدوات إدارة المعلومات داخل الفرق.

مهارات التواصل بين المستويات الإدارية والتنفيذية

• فهم الفوارق في أساليب التواصل بين المستويات.
• بناء قنوات اتصال فعّالة.
• تعزيز التنسيق والتعاون بين الإدارات.
• التعامل مع الصراعات الاتصالية.
• تمكين الموظفين من التعبير عن آرائهم وأفكارهم.

دور الاتصال في دعم التغيير وحل المشكلات التنظيمية

• الاتصال كأداة للتغيير التنظيمي.
• بناء استراتيجيات اتصال ناجحة للتغيير.
• التواصل خلال أزمات المؤسسة.
• تأثير الاتصال على اتخاذ القرار وحل المشكلات.
• متابعة وتقييم فعالية استراتيجيات الاتصال.