قياس وتطوير رضا موظفي القطاع الحكومي

القطاع العام والإدارة الحكومية
التطوير الإداري

يهدف برنامج "قياس وتطوير رضا موظفي القطاع الحكومي" إلى تمكين المشاركين من فهم أهمية رضا الموظفين وتأثيره على الأداء المؤسسي وجودة الخدمات الحكومية. يركز البرنامج على أدوات وأساليب قياس رضا الموظفين، تحليل نتائج الاستطلاعات، وتصميم خطط لتحسين بيئة العمل وتحفيز الموظفين. يتعلم المشاركون كيفية التعامل مع تحديات رضا الموظفين، تعزيز المشاركة والتواصل الداخلي، وتطوير سياسات تستجيب لاحتياجات العاملين. كما يناقش البرنامج دور القيادة في بناء ثقافة رضا مستدامة.