الاتصال الحكومي والعلاقات العامة

التصنيف الرئيسي: التطوير الإداري | التخصص: القطاع العام والإدارة الحكومية

الوصف العام: يهدف برنامج "الاتصال الحكومي والعلاقات العامة" إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات الأساسية لبناء وتعزيز التواصل الفعّال بين الجهات الحكومية والجمهور. يركز البرنامج على استراتيجيات الاتصال الحكومي، إدارة الصورة...

معلومات البرنامج:

• القطاع العام والإدارة الحكومية
• التطوير الإداري

أهداف الدورة

• تمكين المشاركين من فهم دور الاتصال الحكومي في تحقيق الأهداف المؤسسية.
• تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لصياغة رسائل إعلامية مؤثرة.
• تعليم المشاركين أساليب إدارة الأزمات الاتصالية بفعالية.
• تمكين المشاركين من استخدام أدوات التواصل الحديثة لبناء الثقة.
• مساعدة المشاركين على تطوير خطط استراتيجية للعلاقات العامة.

الخطة التدريبية التفصيلية

المحور الأول: أساسيات الاتصال الحكومي

• تعريف الاتصال الحكومي وأهميته.
• وظائف وأدوار الاتصال في القطاع الحكومي.
• العوامل المؤثرة في نجاح الاتصال الحكومي.
• التخطيط الاستراتيجي للاتصال الحكومي.
• أمثلة على حملات اتصال حكومي ناجحة.

المحور الثاني: صياغة الرسائل الإعلامية

• مبادئ صياغة الرسائل الإعلامية.
• تقنيات الكتابة والإلقاء الإعلامي.
• تكييف الرسائل للجمهور المستهدف.
• استخدام وسائل الإعلام التقليدية والرقمية.
• تقييم فعالية الرسائل الإعلامية.

المحور الثالث: إدارة الأزمات والاتصال في الظروف الصعبة

• أنواع الأزمات وتأثيرها على الاتصال الحكومي.
• استراتيجيات التواصل أثناء الأزمات.
• تطوير خطط الطوارئ الإعلامية.
• التعامل مع وسائل الإعلام والجمهور في الأزمات.
• التقييم والتعلم من الأزمات السابقة.

المحور الرابع: استخدام وسائل التواصل المختلفة بفعالية

• التواصل عبر وسائل الإعلام التقليدية.
• التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• التفاعل مع الجمهور وبناء الثقة.
• إدارة المحتوى الرقمي والتحديث المستمر.
• مراقبة وتحليل ردود الفعل.

المحور الخامس: بناء الصورة المؤسسية وتعزيز العلاقات العامة

• مفاهيم وأهداف العلاقات العامة الحكومية.
• استراتيجيات بناء الصورة المؤسسية.
• تنظيم الفعاليات والأنشطة الإعلامية.
• التعاون مع الجهات الإعلامية والمؤسسات الأخرى.
• قياس تأثير العلاقات العامة وتحسينها.