التخطيط الإستراتيجي وإدارة الأداء المؤسسي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن BSC

التصنيف الرئيسي: التطوير الإداري | التخصص: الإدارة والاستراتيجية

الوصف العام: يهدف برنامج "التخطيط الإستراتيجي وإدارة الأداء المؤسسي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن BSC" إلى تمكين المشاركين من تطوير مهارات التخطيط الإستراتيجي الفعّال وربط الأهداف المؤسسية بمؤشرات أداء واضحة ومتوازنة....

معلومات البرنامج:

الإدارة والاستراتيجية
التطوير الإداري

أهداف الدورة

تمكين المشاركين من فهم مفهوم التخطيط الإستراتيجي وبطاقات الأداء المتوازن.
تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لتطوير وتنفيذ خطة استراتيجية باستخدام BSC.
تعليم المشاركين كيفية ربط الأهداف المؤسسية بمؤشرات الأداء وقياسها.
تمكين المشاركين من مراقبة وتحليل الأداء وتحسينه بشكل مستمر.
مساعدة المشاركين على تعزيز دور القيادة في تحقيق التميز المؤسسي.

الخطة التدريبية التفصيلية

المحور الأول: أساسيات التخطيط الإستراتيجي

مفهوم التخطيط الإستراتيجي وأهميته.
عناصر وخطوات إعداد الخطة الإستراتيجية.
تحليل البيئة الداخلية والخارجية (SWOT).
تحديد الرؤية والرسالة والقيم المؤسسية.
تحديد الأهداف الإستراتيجية والأولويات.

المحور الثاني: مفهوم وأبعاد بطاقة الأداء المتوازن BSC

مقدمة عن بطاقات الأداء المتوازن.
الأبعاد الأربعة: المالية، العملاء، العمليات الداخلية، التعلم والنمو.
كيفية ربط الأهداف بالمؤشرات لكل بعد.
تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
أمثلة على تطبيق BSC في مؤسسات ناجحة.

المحور الثالث: تصميم وتنفيذ بطاقة الأداء المتوازن

خطوات تصميم بطاقة الأداء المتوازن.
تحديد الأهداف والمؤشرات والوزن النسبي لكل هدف.
ربط بطاقة الأداء بالخطط التنفيذية.
استخدام برامج وأدوات دعم BSC.
تدريب الفرق على استخدام البطاقة بفعالية.

المحور الرابع: مراقبة وتحليل الأداء باستخدام BSC

آليات جمع وتحليل بيانات الأداء.
تقييم الأداء مقابل الأهداف المحددة.
تحليل الفجوات وتحديد فرص التحسين.
إعداد التقارير الدورية لعرض النتائج.
استخدام نتائج التحليل في اتخاذ القرارات.

المحور الخامس: دور القيادة في تعزيز ثقافة الأداء والابتكار

صفات القائد الفعّال في إدارة الأداء.
تعزيز ثقافة المساءلة والشفافية.
تحفيز الابتكار والتطوير المستمر.
تطوير مهارات القيادة في إدارة الأداء.
مكافأة الإنجازات ودعم روح الفريق.