القيادة الاستراتيجية لمديري المرافق
التصنيف الرئيسي: التطوير التنظيمي | التخصص: القيادة
الوصف العام: يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تطوير القدرات القيادية الاستراتيجية لمديري المرافق بما يمكنهم من تحقيق التكامل بين الأهداف التشغيلية والرؤية المؤسسية ويعزز من قدرتهم على اتخاذ قرارات فعالة...
معلومات البرنامج:
- القيادة
- التطوير التنظيمي
الخطة التدريبية التفصيلية
القيادة الاستراتيجية لمديري المرافق
- الفرق بين القيادة والإدارة في بيئة المرافق
- دور مدير المرافق كقائد استراتيجي
- بناء الرؤية والرسالة لإدارة المرافق
- مواءمة أهداف المرافق مع استراتيجية المنظمة
- التحديات الاستراتيجية في قطاع المرافق
الإدارة الاستراتيجية مقابل التشغيلية
- خصائص الإدارة التشغيلية
- خصائص الإدارة الاستراتيجية
- التكامل بين التشغيل والاستراتيجية
- تحويل الخطط إلى مبادرات تشغيلية
- قياس الفجوة بين الأداء الحالي والمستهدف
إدارة الأداء ومؤشرات KPI
- تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية
- ربط KPI بالأهداف الاستراتيجية
- تحليل البيانات واتخاذ القرار
- إعداد تقارير الأداء
- تحسين الأداء المستمر
إدارة العقود والموردين
- أنواع العقود في إدارة المرافق
- اختيار وتقييم الموردين
- إدارة العلاقة مع الموردين
- متابعة تنفيذ العقود
- إدارة المخاطر التعاقدية
القيادة وإدارة الفرق
- أنماط القيادة الحديثة
- التفويض وتمكين الفريق
- بناء فرق عالية الأداء
- إدارة النزاعات داخل الفريق
- تحفيز العاملين وتحقيق الالتزام
اتخاذ القرار وإدارة المشكلات
- أساليب اتخاذ القرار الاستراتيجي
- تحليل المشكلات التشغيلية
- أدوات حل المشكلات
- إدارة الأزمات في المرافق
- آليات تصعيد المشكلات
إدارة الوقت والأولويات
- تحديد الأولويات القيادية
- إدارة ضغوط العمل
- تنظيم الوقت لمديري المرافق
- تحقيق التوازن بين المهام
- أدوات تحسين الإنتاجية
مهارات التواصل القيادي
- التواصل الفعال مع الفرق
- مهارات العرض والتأثير
- إدارة الاجتماعات بفعالية
- التواصل مع أصحاب المصلحة
- بناء ثقافة تنظيمية إيجابية