مدير المبيعات المعتمد
التصنيف الرئيسي: التطوير الإداري | التخصص: الإدارة والاستراتيجية
الوصف العام: يهدف هذا البرنامج إلى تمكين القيادات العقارية الإشرافية من إدارة الأداء التجاري باحترافية عالية من خلال ربط الاستراتيجية بالتنفيذ اليومي. يركز البرنامج على دور المشرف في قيادة فرق...
معلومات البرنامج:
- الإدارة والاستراتيجية
- التطوير الإداري
أهداف الدورة
- فهم دوره القيادي الإشرافي في الإدارة التجارية العقارية بوضوح.
- تصميم وتطبيق مؤشرات أداء KPI فعّالة لفرق المبيعات والتسويق.
- قياس وتحليل أداء الموظفين باستخدام أدوات كمية ونوعية.
- تحديد فجوات الأداء ووضع خطط تطوير فردية وجماعية.
- الإشراف على فرق العمل وتحفيزهم لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
- ربط نتائج الأداء بالقرارات الإدارية والتحفيزية.
- رفع كفاءة الإنتاجية وجودة النتائج التجارية.
الخطة التدريبية التفصيلية
إدارة المبيعات والمزيج التسويقي
- تحليل السوق وتقسيم العملاء (Segmentation)
- تحديد المزيج التسويقي (4Ps/7Ps)
- تسعير المنتجات والخدمات
- إدارة قنوات التوزيع والبيع
- تخطيط الحملات الترويجية والبيعية
التخطيط والاستراتيجية والتنظيم
- إعداد الخطط البيعية قصيرة وطويلة المدى
- صياغة الاستراتيجية البيعية التنافسية
- تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء (KPIs)
- تصميم الهيكل التنظيمي لإدارة المبيعات
- إدارة الموارد وتخصيص الميزانيات
إدارة عملية البيع
- توليد العملاء المحتملين (Lead Generation)
- تأهيل العملاء وإدارة الفرص البيعية
- تقديم العروض والتفاوض
- إغلاق الصفقات وتحقيق المبيعات
- إدارة علاقات العملاء بعد البيع (CRM)
كفاءات إدارة المبيعات
- مهارات القيادة والتوجيه البيعي
- مهارات الاتصال والتأثير
- التحليل واتخاذ القرار
- إدارة الوقت والأداء
- بناء وتطوير فرق المبيعات