جوهر القيادة :ذكاء المشاعر وإدارة الصراع وديناميكيات الفريق

التصنيف الرئيسي: التطوير التنظيمي | التخصص: القيادة

الوصف العام: تُعد دورة «جوهر القيادة: ذكاء المشاعر وإدارة الصراع وديناميكيات الفريق» برنامجًا تدريبيًا تطبيقيًا مخصصًا للعاملين في مجال إدارة التنمية المجتمعية، وتهدف إلى تعزيز السلوك القيادي الداخلي وتطوير مهارات...

معلومات البرنامج:

• القيادة
• التطوير التنظيمي

أهداف الدورة

• تعزيز فهم مفاهيم القيادة والذكاء العاطفي وإدارة الصراعات داخل الفرق
• تطوير الوعي بأهمية التفاعل الإنساني الإيجابي وتأثيره على ديناميكيات الفريق
• التمكن من تطبيق استراتيجيات فعّالة لإدارة الصراعات
• تحفيز الفرق وتحقيق الأهداف المشتركة

الخطة التدريبية التفصيلية

مفهوم القيادة

• توضيح ماهية القيادة كعملية تأثير إيجابي لتحقيق أهداف مشتركة
• شرح دور القيادة في تحقيق التنمية المستدامة وتعزيز أداء الفرق
• التعرف على أنماط القيادة (التحويلية، التشاركية، الأوتوقراطية) مع أمثلة عملية
• تحليل السمات الشخصية والمهارات التي تجعل القائد ناجحًا
• مناقشة دور القيادة في تحسين جودة الحياة والمبادرات المجتمعية

الذكاء العاطفي

• تعريف الذكاء العاطفي كقدرة على التعرف على المشاعر وإدارتها بفعالية
• شرح عناصر الذكاء العاطفي (الوعي الذاتي، التحكم الذاتي، التعاطف، المهارات الاجتماعية)
• توضيح دور الذكاء العاطفي في بناء العلاقات وتحفيز الفرق
• تطبيقات عملية لاستخدام الذكاء العاطفي في تحسين التفاعل بين أعضاء الفريق

إدارة الصراعات

• تصنيف الصراعات إلى صراعات وظيفية، شخصية، وتنظيمية
• مناقشة الأسباب الشائعة للصراعات مثل سوء الفهم أو تضارب المصالح
• استعراض أساليب حل النزاعات (التفاوض، الوساطة، التواصل الفعّال)
• شرح كيفية استثمار الصراعات كفرص لتحسين الأداء وتعزيز التعاون

ديناميكيات الفريق

• شرح المراحل الخمس لتطور الفرق (التشكيل، العصف، التنظيم، الأداء، الإنهاء)
• تحليل الأدوار المختلفة داخل الفريق وتحقيق التوازن بينها
• تقديم استراتيجيات لبناء الثقة وتعزيز العمل الجماعي
• مناقشة تحديات الفرق مثل ضعف التواصل أو تضارب الأهداف مع حلول عملية

التواصل الفعّال

• شرح مهارات الاستماع بتركيز لفهم الرسائل بشكل أفضل
• تقديم نصائح لصياغة الأفكار بطريقة منظمة وواضحة
• توضيح كيفية إدارة النقاشات وتجنب التصعيد
• شرح أهمية التغذية الراجعة البنّاءة لتعزيز الأداء وتحفيز الفريق

التخطيط والتنفيذ

• شرح كيفية تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس
• تقديم خطوات عملية لتصميم وتنفيذ المبادرات المجتمعية
• مناقشة تقنيات تنظيم الوقت واستخدام الموارد بكفاءة
• شرح آليات قياس النتائج وتحديد فرص التحسين لضمان تحقيق الأهداف