اساسيات التامين ومعالجة مطالبات التامين

الإدارة المالية
الإدارة المالية والمحاسبية

يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة الأساسية والمتقدمة في مفاهيم التأمين وآليات عمله في المؤسسات المختلفة. يقدم البرنامج شرحًا شاملًا لمبادئ التأمين، وأنواعه، ودور شركات التأمين في إدارة المخاطر. كما يركز على الدورة الكاملة لمعالجة مطالبات التأمين بدءًا من استلام المطالبة وفحص المستندات وحتى إصدار القرار النهائي. يتناول البرنامج أفضل الممارسات في التقييم، والتحقق، ومكافحة الاحتيال التأميني. ويعزز البرنامج قدرات المشاركين على التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم خدمة مهنية عالية الجودة. كما يشمل تطبيقات عملية ودراسات حالة واقعية تعزز فهم الإجراءات التشغيلية. إضافة إلى ذلك، يزوّد البرنامج المتدربين بالجدارات المهنية المطلوبة للعمل في قطاع التأمين. في نهاية البرنامج سيكون المشارك قادرًا على التعامل باحترافية مع ملفات المطالبات وتطبيق اللوائح والأنظمة ذات العلاقة.