التنمر في مكان العمل
تركز دورة "التنمر في مكان العمل" على تعريف ظاهرة التنمر في بيئات العمل وكيفية تأثيرها السلبي على الموظفين والشركات على حد سواء. يشمل البرنامج استعراضًا دقيقًا لأنواع التنمر...
- الجودة والامتثال
- الجودة والتميز المؤسسي
تركز دورة "التنمر في مكان العمل" على تعريف ظاهرة التنمر في بيئات العمل وكيفية تأثيرها السلبي على الموظفين والشركات على حد سواء. يشمل البرنامج استعراضًا دقيقًا لأنواع التنمر المختلفة مثل التنمر اللفظي، الاجتماعي، والعاطفي، وأسباب هذه الظاهرة التي قد تكون مرتبطة بنقص تقدير الذات، الحاجة للتحكم، أو بيئات العمل السامة. تهدف الدورة إلى تعزيز فهم المشاركين حول التأثيرات العميقة للتنمر، والتي تتراوح بين التأثيرات النفسية والجسدية على الموظفين، إلى تدني إنتاجيتهم، وزيادة معدل دوران الموظفين في الشركات.يتم خلال الدورة تقديم استراتيجيات متكاملة لمكافحة التنمر من خلال تطوير سياسات فعّالة داخل المؤسسات، إضافة إلى تزويد المشاركين بالأدوات اللازمة للتعامل مع الشكاوى وحل النزاعات التي قد تنشأ نتيجة لهذه الظاهرة. كما تسلط الدورة الضوء على كيفية تعزيز بيئة عمل خالية من التنمر، بما في ذلك تبني ثقافة من الدعم المتبادل وتعليم الموظفين كيفية الإبلاغ عن حالات التنمر بطريقة آمنة وسرية.تعتمد الدورة على منهج تدريبي تفاعلي يدمج الجانب النظري والتطبيقي، حيث يتم تخصيص 70% من وقت الدورة للتمارين العملية، مما يعزز قدرة المشاركين على تطبيق ما تعلموه في بيئات العمل الفعلية. كما يتضمن البرنامج ورش عمل دراسية ومناقشات حالة لتوفير حلول عملية لمشاكل التنمر. في النهاية، يهدف البرنامج إلى إنشاء بيئة عمل صحية وآمنة تسهم في تحسين رفاهية الموظفين وزيادة إنتاجيتهم، مما يؤدي إلى تعزيز سمعة الشركة ونجاحها على المدى الطويل.