المضايقة في مكان العمل

التصنيف الرئيسي: الجودة والتميز المؤسسي | التخصص: الجودة والامتثال

الوصف العام: تركز هذه الدورة على تعريف المضايقات والتحرش في مكان العمل، وتوفير استراتيجيات لتطوير سياسات فعالة لمكافحة المضايقات، بالإضافة إلى معالجة الادعاءات الكاذبة وتعلم كيفية إدارة النزاعات لضمان بيئة...

معلومات البرنامج:

• الجودة والامتثال
• الجودة والتميز المؤسسي

أهداف الدورة

• فهم أنواع المضايقات والتحرش وكيفية التعرف عليها.
• تطوير وتنفيذ سياسات مكافحة المضايقات في مكان العمل.
• اكتساب مهارات التعامل مع الادعاءات الكاذبة وتحقيق العدالة.
• تعلم تقنيات الوساطة وحل النزاعات في بيئة العمل.

الخطة التدريبية التفصيلية

بداية الدورة وكسر الجليد

• النقاط التنظيمية
• قائمة الأفكار المؤجلة
• أهداف الورشة

الأسس القانونية للمضايقة في مكان العمل

• التعريف بالمضايقة والتحرش
• السياسات المتعلقة بمكافحة المضايقة

كيفية تطوير سياسة مكافحة المضايقة

• العناصر الأساسية التي يجب تضمينها في السياسة
• تصميم السياسات النموذجية
• خطوات نحو بيئة عمل صحية
• دور التثقيف في تعزيز السياسات

مسؤوليات أصحاب العمل والموظفين

• حقوق ومسؤوليات الموظفين
• حقوق ومسؤوليات أصحاب العمل

الإجراءات المتبعة في حالة المضايقة

• كيفية التصرف إذا كنت ضحية للمضايقة
• الإجراءات المتبعة إذا كنت متهماً بالمضايقة
• خطوات التحقيق في حالات المضايقة
• الحلول المتاحة

التعامل مع الادعاءات الكاذبة

• كيفية التعامل مع الادعاءات الكاذبة
• أهمية السرية في التعامل مع الحالات
• متابعة الوضع بعد تقديم الشكوى
• حقوق الأفراد في مواجهة الانتقام
• استراتيجيات الاستئناف

الخيارات البديلة لحل النزاعات

• إجراءات الشكاوى النقابية
• دور الوساطة الخارجية في حل النزاعات

التحرش الجنسي في بيئة العمل

• تعريف التحرش الجنسي
• العناصر التي تميز التحرش الجنسي
• السيناريوهات الشائعة للتحرش

تقنيات الوساطة لحل النزاعات

• تعريف الوساطة
• كيفية تحديد ما إذا كانت الوساطة خياراً مناسباً
• خطوات تنفيذ الوساطة

كيفية حل النزاعات بشكل فعال

• فحص الوضع من جميع الأطراف
• تحديد العواقب المترتبة على النزاع
• استراتيجيات الحل الفعّال للنزاع

العواقب والعبر المستفادة

• كيفية التقدم بعد النزاع
• متابعة الوضع لضمان التغيير الإيجابي
• التعلم من الأخطاء وتطبيق الدروس المستفادة

الختام والتقييم

• كلمات من الحكماء
• مراجعة قائمة الأفكار المؤجلة
• الدروس المستفادة من الدورة
• إتمام خطط العمل والتقييمات النهائية