الإشراف على الآخرين

التصنيف الرئيسي: التطوير التنظيمي | التخصص: الموارد البشرية

الوصف العام: تقدم هذه الدورة الأدوات والممارسات الأساسية للإشراف الفعّال، مع التركيز على تحديد التوقعات، التفويض، إدارة الوقت، وحل النزاعات لضمان قيادة ناجحة وتحقيق الأهداف الجماعية.

معلومات البرنامج:

• الموارد البشرية
• التطوير التنظيمي

أهداف الدورة

• فهم كيفية تحديد التوقعات والأهداف بوضوح للفريق.
• تطوير مهارات التفويض الفعّال ومتابعة النتائج.
• تعلم أساليب تقديم التغذية الراجعة البناءة (الرسمية وغير الرسمية).
• تحسين إدارة الوقت باستخدام أدوات مثل مصفوفة المهم والعاجل وقاعدة 80/20.
• تعزيز مهارات حل النزاعات والتعامل مع المواقف الخاصة مثل قيادة الفرق الجديدة.

الخطة التدريبية التفصيلية

البداية

• كسر الجليد
• النقاط التنظيمية
• قائمة الأفكار المؤجلة
• أهداف الورشة

وضع التوقعات

• تحديد المتطلبات
• تحديد فرص التحسين والنمو
• وضع التوقعات شفهيًا
• توثيق التوقعات كتابيًا

تحديد الأهداف

• فهم الأهداف المتسلسلة
• الطريقة الذكية (SMART)
• مساعدة الآخرين على تحديد الأهداف

توزيع العمل

• المبادئ العامة
• الأسلوب الديكتاتوري
• أسلوب قطف التفاح
• الأسلوب التعاوني

درجات التفويض

• المستوى الأول: الإشراف الكامل
• المستوى الثاني: الإشراف الجزئي
• المستوى الثالث: الاستقلالية الكاملة