الإعلام والعلاقات العامة
التصنيف الرئيسي: الاتصال التجاري | التخصص: العلاقات والسمعة والعلامة
الوصف العام: يعد برنامج الإعلام والعلاقات العامة من الدورات التدريبية المتخصصة التي تهدف إلى تعزيز المهارات الأساسية في مجالي الإعلام والعلاقات العامة، حيث يركز البرنامج على تطوير القدرة على بناء...
معلومات البرنامج:
- العلاقات والسمعة والعلامة
- الاتصال التجاري
أهداف الدورة
- فهم أساسيات الإعلام والعلاقات العامة ودورها في بناء سمعة المؤسسة.
- تطوير مهارات التواصل الفعّال مع الجمهور ووسائل الإعلام.
- تعلم كيفية التعامل مع الأزمات ووضع خطط اتصال فعّالة.
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأداة قوية للعلاقات العامة.
الخطة التدريبية التفصيلية
كسر الجليد
- تنظيم الأمور
- موقف الانتظار
- أهداف ورشة العمل
بناء شبكات العلاقات لتحقيق النجاح
- نظرة عامة
- إنشاء مقدمة فعّالة
- ترك انطباع أول رائع
بناء شبكات العلاقات لتحقيق النجاح (التفاصيل)
- نظرة عامة
- تقليل التوتر والقلق
- استخدام بطاقات العمل بفعالية
- تذكر الأسماء
اللقاء والتحية
- نظرة عامة
- عملية من ثلاث خطوات
- مستويات المحادثة الأربعة
اللباس من أجل النجاح
- نظرة عامة
- معنى الألوان
- تفسير قواعد اللباس الشائعة
- اتخاذ القرار بشأن ما ترتديه
الكتابة
- نظرة عامة
- الرسائل التجارية
- كتابة المقترحات
- التقارير
- الملخصات التنفيذية
تحديد الأهداف
- نظرة عامة
- فهم الأهداف
- أهداف (SMART)
- مساعدة الآخرين في تحديد الأهداف
العلاقات الإعلامية
- نظرة عامة
- التلفزيون
- الصحافة المطبوعة
- التواجد على الويب، المدونات، الإنترنت
العلاقات الإعلامية
- نظرة عامة
- التلفزيون
- الصحافة المطبوعة
- التواجد على الويب، المدونات، الإنترنت
التخطيط للتعامل مع القضايا والأزمات
- نظرة عامة
- تقييم مستوى الأزمة المتوقعة
- تقديم التغذية الراجعة والرؤى
- كيفية توزيع المعلومات
- تتبع التأثير العام
وسائل التواصل الاجتماعي
- نظرة عامة
- المدونات
- البودكاست
- العلامات الاجتماعية
- خلاصات (RSS)
التواصل مع الموظفين
- نظرة عامة
- التواصل اللفظي
- مهارات التواصل غير اللفظي
- آداب البريد الإلكتروني
- مهارات التفاوض
- ترك انطباع قوي
الختام
- نظرة عامة
- كلمات من الحكماء
- مراجعة موقف الانتظار
- الدروس المستفادة
- استكمال خطط العمل والتقييمات