إدارة القلق في بيئة العمل
التصنيف الرئيسي: الجودة والتميز المؤسسي | التخصص: الجودة والامتثال
الوصف العام: تسعى دورة "إدارة القلق في بيئة العمل" إلى تقديم حلول عملية وفعالة للتعامل مع القلق الذي قد يعاني منه الموظفون في بيئات العمل المختلفة. يواجه الكثيرون في العمل...
معلومات البرنامج:
- الجودة والامتثال
- الجودة والتميز المؤسسي
أهداف الدورة
- تعريف المشاركين بأنواع القلق وأسبابه في بيئة العمل.
- تعزيز القدرة على التعرف على الأعراض الجسدية والنفسية للقلق.
- تقديم استراتيجيات للتعامل مع القلق وتحسين التكيف مع المواقف الصعبة.
- تمكين المشاركين من الاستفادة من الجوانب الإيجابية للقلق.
- تعزيز التوازن الشخصي وزيادة الوعي الذاتي.
الخطة التدريبية التفصيلية
المسؤولية
- اضطراب القلق العام
- القلق الاجتماعي
- اضطراب الهلع
- الرهاب
- اضطراب الوسواس القهري
الأعراض الجسدية
- سرعة ضربات القلب
- نوبة الهلع
- الصداع
- الارتجاف أو الاهتزاز
- اضطرابات الجهاز الهضمي
محفزات القلق
- الخوف من المجهول
- الخوف من الصراع أو المواجهة
- كبت المشاعر
- التحدث أمام الجمهور
- السعي إلى الكمال
القيادة
- تحديد السبب
- مدة الأعراض
- شدة الأعراض
- تأثيرها على الحياة
- مستويات القلق
الأهداف
- تجنب المواقف الاجتماعية
- صعوبة تقبل النقد السلبي
- صعوبة التركيز على المهام
- المخاوف غير المبررة
- تقديم الدعم
استراتيجيات التأقلم (الجزء الأول)
- الاحتفاظ بمذكرات
- قوة التفكير الإيجابي
- إنشاء مكان خاص بك
- وضع أهداف قابلة للتحقيق
- قاعدة 3-3-3
استراتيجيات التأقلم (الجزء الثاني)
- التحدث مع الأصدقاء والعائلة
- الحصول على قسط كافٍ من النوم
- تناول طعام صحي وممارسة الرياضة
- تمارين التنفس
- البدء بخطوات صغيرة والتدرج نحو التحديات الكبرى
الاعتراف بالموقف
- لا بأس من ارتكاب الأخطاء
- قبول الموقف والمضي قدماً
- إنهاء الحلقة المفرغة
- تحديد المحفز
- لست وحدك
الجوانب الإيجابية
- تحذيرنا من المخاطر
- تحسين الوعي الذاتي
- دافع قوي
- منع الأخطاء
- التعاطف والفهم
متى يجب طلب المساعدة الإضافية؟
- الشعور بالإرهاق
- التغيرات الجسدية
- عدم القدرة على العمل أو الأداء
- التعرض لنوبات الهلع
- الشعور بالتهيج
متى يجب طلب المساعدة الإضافية؟ (الجزء الثاني)
- كلمات من الحكماء
- مراجعة موقف السيارات
- الدروس المستفادة
- استكمال خطط العمل والتقييمات