إدارة الأنشطة والخدمات المؤسسية الفعّالة
التصنيف الرئيسي: التطوير التنظيمي | التخصص: القيادة
الوصف العام: تهدف الدورة إلى تطوير مهارات المشاركين في مجالات متعددة تشمل إدارة الأعمال الإدارية والعلاقات الرسمية، وتنظيم الأنشطة والتنسيق الإداري، بالإضافة إلى تعزيز الوعي بالأمن والسلامة ورعاية الموظفين. كما...
معلومات البرنامج:
- القيادة
- التطوير التنظيمي
أهداف الدورة
- تعزيز معرفة المشاركين بالإجراءات الإدارية الأساسية وكيفية إدارة العلاقات الحكومية بشكل فعال، بالإضافة إلى فهم بروتوكولات الزائرين وإدارة المراسلات ضمن بيئة العمل الرسمية.
- تمكين المشاركين من فهم سياسات الأمن والسلامة في بيئة العمل وكيفية رعاية صحة الموظفين، مع التركيز على إدارة المخاطر وتوفير بيئة نظيفة وآمنة للموظفين.
- غرس الشعور بأهمية التنسيق بين الأفراد والفرق في تنظيم الأنشطة والاجتماعات، وتحفيز المشاركين على تحسين التعاون في بيئة العمل.
- تعزيز فهم المشاركين لأهمية إدارة العلاقات مع مقدمي الخدمات، وتشجيعهم على تقييم أداء مقدمي الخدمة لضمان تحقيق أقصى استفادة من التعاون المشترك.
- تطوير مهارات المشاركين في كتابة المراسلات الرسمية بطريقة دقيقة واحترافية، وتنظيم الأنشطة بشكل يتسم بالكفاءة والفعالية.
- تحسين مهارات المشاركين في التعامل مع الوثائق وإدارة عمليات الأرشفة، مع التأكيد على الامتثال لسياسات حفظ الوثائق والتخلص منها بشكل صحيح.
الخطة التدريبية التفصيلية
إدارة الأعمال الإدارية والعلاقات الرسمية
- الاجراءات الادارية
- العلاقات الحكومية
- بروتوكولات الزائرين
- ادارة المراسلات
تنظيم الأنشطة والتنسيق الإداري
- تنظيم الانشطة
- التنسيق (للفرد و/أو الاخرين)
- كتابة المراسلات
- دعم الاجتماعات
الأمن والسلامة ورعاية الموظفين
- الامن والسلامة
- صحة الموظفين وادارة المخاطر
- النظافة والضيافة
إدارة مقدمي الخدمات والعلاقات التعاقدية
- اختيار مقدمي الخدمة
- ادارة عقود اعمال مقدمى الخدمة
- تقييم اداء مقدمى الخدمة
- ادارة العلاقات مع مقدمي الخدمة
إدارة الوثائق وحفظ السجلات
- الامتثال لسياسات حفظ وارشفة الوثائق
- انشاء الوثيقة والتعامل معها
- ارشفة الوثيقة
- التخلص من الوثيقة