تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تعزيز مهارات المشاركين في تصنيف الطلبات الواردة، التنسيق الفعّال بين الأقسام، متابعة الإجراءات بشكل دقيق، والإبلاغ الفعّال. من خلال التركيز على تطبيق الأساليب...