تركز هذه الدورة على تطوير مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع المستفيدين من خلال تعزيز الثقة والشفافية. تشرح كيفية تنفيذ برامج متابعة وتواصل مستمرة لضمان رضا المستفيد. تشمل...