تطوير وقياس مؤشرات الأداء الحكومي

القطاع العام والإدارة الحكومية
التطوير الإداري

يركز هذا البرنامج على تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطوير مؤشرات أداء فعّالة قابلة للقياس في المؤسسات الحكومية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتحقيق الشفافية والمساءلة. يستعرض البرنامج أساسيات إدارة الأداء الحكومي وأدوات التخطيط الاستراتيجي، مع التركيز على كيفية صياغة مؤشرات أداء تتماشى مع الأهداف الحكومية والسياسات العامة. كما يقدّم البرنامج منهجيات قياس الأداء وتحليل النتائج، ويعزز فهم المشاركين لكيفية استخدام البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة. يناقش البرنامج أيضًا دور الحوكمة في دعم منظومة الأداء وكيفية ربط مؤشرات الأداء بالمكافآت وتحفيز العاملين. يضم البرنامج دراسات حالة وتطبيقات عملية لتحسين قدرة المشاركين على تنفيذ وتقييم مؤشرات الأداء بفعالية.