إدارة المعرفة المؤسسية

الموارد البشرية
التطوير التنظيمي

يهدف هذا البرنامج إلى تمكين المشاركين من بناء وتطبيق منظومات متكاملة لإدارة المعرفة داخل مؤسساتهم لتعزيز الأداء المؤسسي والتنافسية. يستعرض البرنامج المفاهيم الحديثة لإدارة المعرفة بما يشمل المعرفة الصريحة والضمنية، ويعرّف المشاركين بأطر العمل الدولية مثل نموذج APQC ونموذج SECI. كما يغطي الاستراتيجيات المؤسسية لتوليد، وتوثيق، ونقل، وتطبيق المعرفة، ويركّز على استخدام التكنولوجيا والمنصات الرقمية لدعم تدفق المعرفة المؤسسية. يناقش البرنامج أيضًا تحديات الثقافة التنظيمية، ومؤشرات قياس رأس المال المعرفي، وآليات ربط إدارة المعرفة بجودة الأداء المؤسسي والابتكار. ويُعزز المحتوى بأساليب تطبيقية، ونماذج حوكمة، وحالات دراسية لمؤسسات عالمية ناجحة. مع نهاية البرنامج، يكون المتدرب قادرًا على تصميم وتفعيل نموذج إدارة معرفة يلائم السياق المؤسسي الخاص به.