دبلوم المستوى 2 في الضيافة (RQF) (التنظيف الفندقي)

الشهادات الاحترافية
الشهادات الاحترافية

يعد برنامج "دبلوم المستوى 2 في الضيافة (RQF) (التنظيف الفندقي)" دورة تدريبية متخصصة تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات الأساسية في مجال التنظيف الفندقي وإدارة الضيافة. يركز البرنامج على تدريب المشاركين في كيفية تقديم خدمات التنظيف عالية الجودة في بيئات الضيافة، بما في ذلك فنادق ومنتجعات. يتناول البرنامج جوانب متنوعة من العمل في قسم التدبير الفندقي، مثل تنظيف الغرف، تغيير الأسِرة، صيانة المعدات، وفحص مستلزمات الغرف. كما يغطي البرنامج أُسس السلامة والصحة المهنية في بيئة العمل، وكذلك كيفية تحسين الكفاءة في أداء المهام اليومية. في نهاية البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على العمل بكفاءة في قسم التنظيف الفندقي وتقديم خدمات مهنية تلبي احتياجات العملاء.

شروط الانضمام للبرنامج:

يجب أن يكون المتقدم مهتمًا بالعمل في مجال الضيافة والتنظيف الفندقي.
يفضل أن يكون لدى المتقدم خلفية في العمل الفندقي أو إدارة الضيافة، ولكن لا توجد شروط خبرة مسبقة مطلوبة.
لا توجد شروط دراسية محددة للانضمام.

شروط التقديم للاختبار:

يجب أن يكون المتقدم قد أكمل برنامج التدريب المعتمد.
يجب أن يكون المتقدم قد اجتاز ساعات التدريب اللازمة التي تتضمن 30-40 ساعة من التدريب المعتمد.
يجب تقديم المستندات المطلوبة مثل نسخة من شهادة البكاليروس أو المؤهل الدراسي (إذا كانت مطلوبة).

معلومات الاختبار:

عدد الأسئلة: 40-50 سؤال متعدد الخيارات.
صيغة الأسئلة: أسئلة اختيار من متعدد (MCQs).
درجة النجاح: 70%.
مدة الاختبار: 1.5-2 ساعات.
اللغات المتاحة للاختبار: الإنجليزية.
طريقة الاختبار: يمكن إجراء الاختبار عبر الإنترنت أو في مركز اختبار معتمد.
التسهيلات: توفر الجهة المعتمدة تسهيلات للمشاركين ذوي الاحتياجات الخاصة.