الأخصائي المعتمد في إدارة الأداء (C-PM) - Certified Performance Management Professional

التصنيف الرئيسي: التطوير التنظيمي | التخصص: القيادة

الوصف العام: يركز برنامج "الأخصائي المعتمد في إدارة الأداء (C-PM)" في مجال الشهادات الاحترافية على تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ استراتيجيات إدارة الأداء في المؤسسات. يهدف البرنامج إلى...

معلومات البرنامج:

• القيادة
• التطوير التنظيمي

أهداف الدورة

• تمكين المشاركين من تصميم وتنفيذ استراتيجيات إدارة الأداء المؤسسي.
• تعزيز القدرة على تحديد وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية.
• رفع كفاءة تحليل الأداء المؤسسي وتحديد مجالات التحسين.
• تمكين المشاركين من تطبيق أدوات وتقنيات قياس الأداء بشكل فعّال.
• تطوير القدرة على قيادة ثقافة الأداء داخل المؤسسات.

الخطة التدريبية التفصيلية

مقدمة في إدارة الأداء المؤسسي

• تعريف إدارة الأداء وأهميتها.
• مفاهيم وأساليب قياس الأداء المؤسسي.
• دور إدارة الأداء في تحقيق أهداف المؤسسة.
• العلاقة بين مؤشرات الأداء والتحليل الاستراتيجي.
• التحديات التي تواجه المؤسسات في قياس الأداء.

تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

• مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية.
• أنواع مؤشرات الأداء (KPIs) واستخداماتها.
• كيفية تحديد KPIs متوافقة مع أهداف المؤسسة.
• مراجعة وتقييم فعالية KPIs بشكل دوري.
• الأخطاء الشائعة في تحديد واستخدام KPIs.

تحليل الأداء المؤسسي وتقييم الفجوات

• أدوات وتقنيات تحليل الأداء المؤسسي.
• التعرف على الفجوات في الأداء وتحديد أسبابها.
• تحليل البيانات واتخاذ القرارات المستندة إلى النتائج.
• التعامل مع الفجوات في الأداء على مستوى الفرق أو الأقسام.
• إعادة تصميم استراتيجيات الأداء بناءً على التحليل.

تحسين الأداء المستمر

• مفاهيم وأدوات تحسين الأداء المستمر.
• استراتيجيات تعزيز الأداء على المدى الطويل.
• قياس تأثير التغييرات والتحسينات على الأداء.
• التدريب والتطوير المستمر لفرق العمل.
• إعداد برامج للتحفيز والمكافآت لتحقيق الأداء المثالي.

بناء ثقافة الأداء داخل المؤسسة

• مفهوم ثقافة الأداء وأهميتها.
• أساليب تحفيز الفرق لتعزيز الأداء.
• إدارة التحسينات الثقافية والهيكلية في المؤسسة.
• التواصل الفعّال لدعم ثقافة الأداء.
• قياس نجاح ثقافة الأداء وتحقيق النتائج المستدامة.