تعد المنشآت التجارية الصغيرة والمتوسطة حيوية للاقتصاد المحلي. وبينما تلعب العوامل الخارجية دورا في نجاحها أو عدمه، فإن كفاءة قيادتها غالبا ما تحدد نجاحها واستمراريتها. ذلك أن أثر...