إدارة المناسبات والضيافة

خدمة العملاء
الاتصال التجاري

يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة وتنظيم المناسبات والفعاليات بشكل احترافي، مع التركيز على تقديم تجربة ضيافة متميزة. يركز البرنامج على كيفية التخطيط والإعداد للمناسبات مثل المؤتمرات، المعارض، الحفلات، وحفلات الزفاف، بالإضافة إلى كيفية اختيار المكان المناسب، التنسيق مع الموردين، وتقديم الخدمات اللوجستية بشكل فعّال. كما يتناول كيفية التعامل مع احتياجات الضيوف وضمان رضاهم الكامل، بما في ذلك الجوانب الخاصة بالضيافة مثل تقديم الطعام والمشروبات، والخدمات المقدمة.