يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة ليكونوا ممثلين متميزين في خدمة العملاء. يركز البرنامج على تطوير مهارات التواصل الفعّال مع العملاء، سواء كان عبر الهاتف...