دورة إدارة الجودة الشاملة Tam والتحسين المستمر ( منهجية كايزن)
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطبيق منهجية إدارة الجودة الشاملة (TQM) وتحقيق التحسين المستمر باستخدام منهجية كايزن. يركز البرنامج على فهم مبادئ الجودة الشاملة...
- الجودة
- الجودة والتميز المؤسسي
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطبيق منهجية إدارة الجودة الشاملة (TQM) وتحقيق التحسين المستمر باستخدام منهجية كايزن. يركز البرنامج على فهم مبادئ الجودة الشاملة وأدواتها وتقنياتها، وكيفية تنفيذها على مستوى المؤسسات لتحسين العمليات وتحقيق رضا العملاء. كما يتناول البرنامج كيفية إدارة التغيير في المؤسسات بما يتماشى مع مفاهيم الجودة المستدامة والتحسين المستمر. يتضمن البرنامج ورش عمل وتطبيقات عملية لتمكين المشاركين من تطبيق مفاهيم تكنولوجيا الجودة والتحسين المستمر على الواقع العملي.