دورة حل المشكلات خلال الازمات
التصنيف الرئيسي: التطوير الإداري | التخصص: المخاطر والأزمات
الوصف العام: يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة للتعامل مع الأزمات وحل المشكلات بكفاءة في بيئات العمل المتغيرة والمعقدة. يركز البرنامج على تقنيات وأساليب التفكير النقدي والإبداعي...
معلومات البرنامج:
- المخاطر والأزمات
- التطوير الإداري
أهداف الدورة
- إلمام المشاركين بمفاهيم وخصائص الأزمة، سماتها، أعراضها، و خطورتها على المؤسسة
- تزويد المشاركين بشروط إدارة الأزمة إلمام المشاركين بمراحل وخطوات إدارة الأزمة تزويد المشاركين بطرق التعامل مع الأزمات الداخلية
- إلمام المشاركين بالأساليب الحديثة لاتخاذ القرارات المتعلقة بإدارة الأزمة
- تزويد المشاركين بالأساليب الحديثة للتخطيط والاستعداد لمواجهة الأزمات المستقبلية
- تمكين المشاركين من تطبيق تقنيات حل المشكلات الفعّالة في الأزمات
الخطة التدريبية التفصيلية
مفهوم الأزمات وكيفية التعرف على المشكلات الرئيسية
- تعريف الأزمات وأثرها على الأداء المؤسسي
- كيفية تحديد المشكلات الرئيسية في الأوقات الحرجة
- أهمية التفكير النقدي والإبداعي في تحليل الأزمات
- ورشة عمل: تحليل أزمة افتراضية وتحديد المشكلات الرئيسية
- التمييز بين الأزمات الحقيقية والمشكلات اليومية
اتخاذ القرارات السريعة في الأزمات
- استراتيجيات اتخاذ قرارات سريعة في بيئة مليئة بالضغوط
- تحليل المخاطر والمكافآت في اتخاذ القرارات السريعة
- كيفية التعامل مع عدم اليقين والمعلومات غير المكتملة
- ورشة عمل: اتخاذ قرار استراتيجي في أزمة طارئة
- تقنيات اتخاذ القرارات التي تضمن الحفاظ على الاستقرار المؤسسي
التواصل الفعّال أثناء الأزمات
- أهمية التواصل الواضح والمباشر مع الفرق وأصحاب المصلحة
- استراتيجيات لتحسين الاستجابة والتفاعل مع الأطراف المعنية
- استخدام وسائل التواصل المختلفة لتوزيع المعلومات في الأزمات
- ورشة عمل: تدريب على تقنيات التواصل الفعّال في الأزمة
- تقنيات لإدارة الرسائل والمعلومات الحساسة خلال الأزمات
إدارة الضغوط والتوتر في بيئة العمل
- كيفية إدارة التوتر بشكل فعّال في مواقف الأزمات
- تقنيات الحفاظ على التركيز وتحقيق الأهداف تحت الضغط
- كيفية اتخاذ القرارات السليمة عند التعامل مع ضغوط الأزمات
- ورشة عمل: تقنيات إدارة التوتر أثناء الأزمة
- تحسين الرفاهية الشخصية والاحتفاظ بالأداء العالي أثناء الأزمات
استراتيجيات الحلول المبتكرة للتغلب على الأزمات
- التفكير الإبداعي في تصميم حلول غير تقليدية للأزمات
- استخدام الحلول المبتكرة لتحسين المرونة المؤسسية في الأوقات الصعبة
- كيفية بناء استراتيجيات مرنة تتكيف مع التغيرات السريعة
- ورشة عمل: تطوير استراتيجية مبتكرة لحل أزمة
- أدوات وتقنيات تحليل التحديات والعثور على الحلول المناسبة