حل النزاعات في بيئة العمل

التفاعلات الإنسانية
التطوير التنظيمي

يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لحل النزاعات بشكل فعّال في بيئة العمل. يركز البرنامج على فهم أسباب النزاعات بين الموظفين، وكيفية التعامل معها باستخدام استراتيجيات وأساليب مختلفة لضمان بيئة عمل صحية ومنتجة. يشمل البرنامج تقنيات التفاوض، إدارة المشاعر، التواصل الفعّال، وكيفية تطبيق أساليب مختلفة لحل النزاعات بما يتناسب مع السياق التنظيمي. من خلال ورش العمل والتدريبات العملية، سيتعلم المشاركون كيفية التفاعل بشكل إيجابي مع النزاعات وتحويلها إلى فرص للتطور والنمو داخل المنظمة.