دور العلاقات العام في بناء هوية المنظمة

التصنيف الرئيسي: الاتصال التجاري | التخصص: العلاقات العامة

الوصف العام: يهدف هذا البرنامج إلى تسليط الضوء على الدور الحيوي للعلاقات العامة في بناء هوية المنظمة وتعزيز سمعتها في السوق. يركز البرنامج على كيفية تطوير استراتيجيات علاقات عامة فعّالة...

معلومات البرنامج:

• العلاقات العامة
• الاتصال التجاري

أهداف الدورة

• تمكين المشاركين من تطوير استراتيجيات علاقات عامة تؤثر بشكل إيجابي على هوية المنظمة
• تدريب المشاركين على كيفية التواصل الفعّال مع وسائل الإعلام والجمهور
• تزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة لاستخدام الإعلام التقليدي والرقمي لتعزيز الهوية
• تعزيز قدرة المشاركين على إدارة الأزمات وحماية سمعة المنظمة
• تمكين المشاركين من بناء علاقة قوية مع الجمهور والمجتمع المحيط بالمنظمة

الخطة التدريبية التفصيلية

مفهوم العلاقات العامة وأثرها في بناء هوية المنظمة

• تعريف العلاقات العامة ودورها في بيئة العمل
• العلاقة بين العلاقات العامة وهوية المنظمة
• كيف تؤثر العلاقات العامة في صورة المنظمة العامة
• دراسة حالة: دور العلاقات العامة في بناء هوية منظمة مشهورة
• أهمية العلاقة مع المجتمع في تعزيز الهوية المؤسسية

استراتيجيات علاقات عامة لبناء وتعزيز هوية المنظمة

• تطوير استراتيجيات علاقات عامة طويلة المدى
• استخدام وسائل الإعلام المختلفة لبناء هوية المنظمة
• كيفية تحديد الجمهور المستهدف والتواصل الفعّال معه
• ورشة عمل: تطوير استراتيجية علاقات عامة لمنظمة خيالية
• بناء سمعة مؤسسية من خلال الحملات الترويجية

استخدام الإعلام التقليدي والرقمي لتعزيز الهوية

• الفرق بين الإعلام التقليدي والرقمي وأثرهما على الهوية
• استراتيجيات التعامل مع وسائل الإعلام التقليدية
• استخدام وسائل الإعلام الرقمية للتواصل مع الجمهور العالمي
• ورشة عمل: إنشاء حملة إعلامية لتعزيز الهوية
• إدارة الحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي لترويج هوية المنظمة

إدارة الأزمات وحماية سمعة المنظمة

• فهم أنواع الأزمات وتأثيرها على هوية المنظمة
• استراتيجيات التعامل مع الأزمات في العلاقات العامة
• دور العلاقات العامة في استعادة سمعة المنظمة بعد الأزمة
• ورشة عمل: خطة إدارة الأزمة وحماية السمعة
• التعامل مع الشائعات والمعلومات المضللة

قياس فعالية استراتيجيات العلاقات العامة في بناء الهوية

• أدوات قياس أداء استراتيجيات العلاقات العامة
• كيفية تقييم مدى نجاح حملة العلاقات العامة في تحسين الهوية
• استخدام التغذية الراجعة من الجمهور لتطوير الاستراتيجيات
• ورشة عمل: تقييم نتائج استراتيجية العلاقات العامة
• قياس التأثير على سمعة المنظمة ومستوى التعرف على الهوية