مهارات إدارة الجودة الشاملة في المخازن والمشتريات
التصنيف الرئيسي: إدارة المشتريات وسلاسل الإمداد | التخصص: الجودة والامتثال
الوصف العام: يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة (TQM) في إدارة المخازن والمشتريات. يركز البرنامج على كيفية تحسين كفاءة العمليات داخل قسم...
معلومات البرنامج:
- الجودة والامتثال
- إدارة المشتريات وسلاسل الإمداد
أهداف الدورة
- تمكين المشاركين من تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة لتحسين العمليات في المشتريات والمخازن
- تدريب المشاركين على استخدام أدوات قياس الجودة لتقييم أداء المشتريات والمخازن
- تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لتطبيق أساليب التحسين المستمر في المخازن والمشتريات
- تعزيز قدرة المشاركين على تحليل البيانات وتحسين إدارة المخازن والمشتريات
- تمكين المشاركين من تعزيز علاقات الموردين وتحقيق أهداف الجودة
الخطة التدريبية التفصيلية
مفاهيم إدارة الجودة الشاملة (TQM) في المشتريات والمخازن
- تعريف إدارة الجودة الشاملة وأهدافها
- تطبيق مفاهيم الجودة في إدارة المشتريات والمخازن
- العلاقة بين الجودة والكفاءة في العمليات
- دراسة حالة: تطبيق TQM في قسم المشتريات
- الأدوات المستخدمة في إدارة الجودة في المشتريات والمخازن
تحليل وتحسين العمليات في المشتريات والمخازن
- تحليل العمليات لتحديد الفاقد وتحسين الكفاءة
- تقنيات التحسين المستمر (Kaizen) في المخازن والمشتريات
- كيفية استخدام تحليل القيمة لتقليل التكاليف
- ورشة عمل: تحسين العمليات باستخدام أدوات الجودة
- تطبيق أدوات Six Sigma لتحسين الجودة
قياس الأداء في المشتريات والمخازن باستخدام مؤشرات الأداء
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمشتريات والمخازن
- تحليل البيانات باستخدام مؤشرات الأداء
- كيفية استخدام التقارير لتحسين العمليات
- ورشة عمل: قياس الأداء باستخدام KPIs
- تقييم أداء الموردين وجودة الخدمة
إدارة العلاقات مع الموردين وتحقيق الجودة
- استراتيجيات إدارة علاقات الموردين
- كيفية التفاوض للحصول على أفضل جودة وأفضل أسعار
- تقييم الموردين وتحديد معايير الجودة
- ورشة عمل: تحسين علاقات الموردين في المشتريات
- تحسين سلاسل الإمداد لضمان التوريد المستمر
تطبيق أساليب التحسين المستمر في المشتريات والمخازن
- مفهوم التحسين المستمر وأدواته
- تطبيق تقنيات التحسين مثل 5S وPDCA
- تعزيز ثقافة الجودة داخل الفرق
- ورشة عمل: تطبيق أساليب التحسين المستمر في العمليات
- تحفيز الموظفين على المشاركة في تحسين الأداء