منهجية قياس الأداء

يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم وتطبيق منهجيات قياس الأداء بشكل فعّال داخل المؤسسات. يتناول البرنامج الأسس الأساسية لقياس الأداء، بما في ذلك تحديد...

• الجودة
• الجودة والتميز المؤسسي

يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم وتطبيق منهجيات قياس الأداء بشكل فعّال داخل المؤسسات. يتناول البرنامج الأسس الأساسية لقياس الأداء، بما في ذلك تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، اختيار الأدوات المناسبة لقياس الأداء، وتحليل البيانات المتعلقة بالأداء. كما يركز البرنامج على تطوير استراتيجيات لتحسين الأداء المؤسسي استنادًا إلى نتائج القياس، بالإضافة إلى استخدام أدوات التحليل المتقدمة لتقييم الأداء في مختلف المجالات داخل المؤسسة. يشمل البرنامج ورش عمل تطبيقية ودراسات حالة لتمكين المشاركين من تطبيق ما تعلموه في بيئات العمل الحقيقية.