يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة التغيير بشكل فعّال باستخدام منهجية "Prosci" الشهيرة في إدارة التغيير. يركز البرنامج على تطبيق نموذج "ADKAR" الذي يتضمن...