تنمية المهارات الإدارية والاشرافية
التصنيف الرئيسي: التطوير الإداري | التخصص: القيادة العليا
الوصف العام: يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تمكين القيادات الإدارية والمشرفين من تطوير مهاراتهم الإدارية الحديثة والارتقاء بقدرتهم على قيادة فرق العمل بكفاءة وفعالية. يركّز البرنامج على تعزيز المهارات الأساسية...
معلومات البرنامج:
- القيادة العليا
- التطوير الإداري
أهداف الدورة
- التعرف على المهارات الأساسية للمشرفين و اكتساب مهارات الاتصال مع الآخرين
- تعلم مبادئ العمليات الإدارية الرئيسية
- الإلمام بمهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات
- التعرف على أساليب إدارة التغيير
الخطة التدريبية التفصيلية
مقدمة في الإشراف والمهارات الأساسية للمشرف
- صفات المشرف الفعال
- الفرق بين إدارة العمل وأداء العمل
- الإدارة الناجحة والإشراف
- مهارة الاتصال وفهم أنماط الشخصيات
- التخطيط وصناعة القرار
- مهام ومسؤوليات المشرف وتقييم أداء المرؤوسين وحفزهم
- تحديد أهداف القسم الذي يشرف عليه وتحديد احتياجاته
- تنمية وتطوير قدرات المرؤوسين وتدريبهم
- الاتصال والتنسيق مع الجهات المعنية وذات العلاقة
- إعداد وكتابة التقارير والمراسلات الإدارية
الاتصالات وتعريف الاتصال
- الاتصالات وتعريف الاتصال
- أهمية الاتصال للمشرفين وعوائق الاتصال بين المشرف والموظفين
- خطوات الاتصال الفعال و المهارات الأساسية للاتصال {مهارات التعامل}
- التخطيط و تعريف التخطيط
- أنواع التخطيط { تخطيط الأعمال - تخطيط المشاريع – جدولة الأعمال}.
- وضع الأهداف وخطوات التخطيط
التنظيم و تعريف التنظيم
- المبادئ الأساسية للتنظيم
- العلاقات بين الوظائف وخطوط السلطة
- توزيع المهام
- تطوير البديل الكفء.
- تنظيم الوقت
- تمرين الجدولة وتوزيع المهام
- التوجيه وتعريف القيادة
- النظريات والأساليب القيادية و تحديد الأسلوب القيادي
- التحفيز
- التدريب على رأس العمل ودور المشرف
- تقويم الأداء ومعالجة الأداء الضعيف والسلوكيات غير المرغوبة
الرقابة و تعريف الرقابة
- دور الوظائف الإدارية في تسهيل عملية الرقابة
- أساليب الرقابة الإشرافية
- النقد الهادف والإجراءات التصحيحية
- اتخاذ القرارات وحل المشاكل و الفرق بين اتخاذ القرار وحل المشاكل
- خطوات حل المشاكل واتخاذ القرارات
إدارة التغيير
- التخطيط للتغيير
- التعرف على الحاجة للتغيير
- تحديد الأهداف الداخلية
- خطوات التغيير
- تعريف الاتصال
- توعية الموظفين بالحاجة للتغيير.
- إحداث التغيير
- دعم وتشجيع السلوكيات الجديدة