التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتطبيق الخطط الاستراتيجية للتميز المؤسسي EFQM

الجودة
الجودة والتميز المؤسسي

يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة المتقدمة لتصميم وتنفيذ خطط استراتيجية تدعم تحقيق التميز المؤسسي وفق معايير الجودة الأوروبية EFQM (European Foundation for Quality Management). يركز البرنامج على التخطيط الاستراتيجي المتقدم، تحليل البيئة الداخلية والخارجية، صياغة الأهداف الاستراتيجية، دمج معايير EFQM في الخطط، وتطبيق أدوات قياس الأداء لضمان التميز المؤسسي. يمتد البرنامج على خمسة أيام، ويتضمن ورش عمل تطبيقية ومحاكاة لسيناريوهات تخطيط وتقييم استراتيجي. يتماشى البرنامج مع معايير EFQM 2020، ISO 9001، وإطار التخطيط الاستراتيجي العالمي.