التفاوض لمصلحة الطرفين
التصنيف الرئيسي: التطــوير الشخــصي | التخصص: التواصل والتأثير
الوصف العام: يركز هذا البرنامج على تطوير مهارات التفاوض التي تحقق مصالح جميع الأطراف بشكل متوازن وفعّال. يتناول البرنامج أسس التفاوض، استراتيجيات الوصول إلى حلول وسط، تقنيات بناء الثقة، وكيفية...
معلومات البرنامج:
- التواصل والتأثير
- التطــوير الشخــصي
أهداف الدورة
- تمكين المشاركين من فهم مبادئ التفاوض الناجح.
- تطوير مهارات استخدام استراتيجيات التفاوض التي تحقق مصالح جميع الأطراف.
- تعزيز القدرة على بناء الثقة والتواصل الفعّال أثناء التفاوض.
- تحسين مهارات إدارة النزاعات وحل التحديات أثناء التفاوض.
- تنمية مهارات الوصول إلى حلول وسط مستدامة.
الخطة التدريبية التفصيلية
المحور 1: أسس التفاوض الناجح
- تعريف التفاوض وأهميته
- مبادئ التفاوض الأساسية
- أنواع التفاوض المختلفة
- دور التفاوض في تحقيق الأهداف
- التحديات التي تواجه عملية التفاوض
المحور 2: استراتيجيات التفاوض لمصلحة الطرفين
- مفهوم التفاوض المربح للطرفين
- استراتيجيات البحث عن الحلول المشتركة
- تقنيات الإقناع والتأثير الإيجابي
- التعامل مع المواقف الصعبة والمقاومة
- بناء علاقات تفاوضية طويلة الأمد
المحور 3: بناء الثقة والتواصل الفعّال
- أهمية الثقة في عملية التفاوض
- مهارات التواصل الفعّال
- استخدام لغة الجسد لتعزيز التفاوض
- الاستماع النشط أثناء التفاوض
- توجيه الحوار بشكل بناء
المحور 4: إدارة النزاعات وحل التحديات أثناء التفاوض
- أنواع النزاعات التي قد تواجهها في التفاوض
- استراتيجيات إدارة النزاعات
- التعامل مع التوتر والضغوط
- تقنيات حل المشكلات بفعالية
- التكيف مع التغييرات أثناء التفاوض
المحور 5: الوصول إلى حلول وسط مستدامة
- مفهوم الحلول الوسط
- خطوات التوصل إلى اتفاقيات مستدامة
- تقييم البدائل وتحليل المخاطر
- تأكيد الالتزام بالاتفاقيات
- متابعة تنفيذ الاتفاقات