يركز هذا البرنامج على تطوير مهارات التفاوض التي تحقق مصالح جميع الأطراف بشكل متوازن وفعّال. يتناول البرنامج أسس التفاوض، استراتيجيات الوصول إلى حلول وسط، تقنيات بناء الثقة، وكيفية...