إدارة النزاعات في العمل

إدارة الذات
التطــوير الشخــصي

يركز هذا البرنامج على تزويد المشاركين بالمهارات والاستراتيجيات اللازمة للتعامل مع النزاعات في بيئة العمل بشكل فعّال وبناء. يتناول البرنامج أنواع النزاعات، أسبابها، وأساليب حلها بطريقة تحقق التوازن بين مصالح الأطراف وتحافظ على بيئة عمل صحية وإيجابية. كما يركز على تطوير مهارات التواصل، التفاوض، والوساطة لإدارة النزاعات بكفاءة.