التواصل وصنع القرار الجماعي

التصنيف الرئيسي: التطوير التنظيمي | التخصص: التفاعلات الإنسانية

الوصف العام: يهدف برنامج "التواصل وصنع القرار الجماعي" في مجال التطوير التنظيمي إلى تعزيز مهارات الأفراد والمؤسسات في بناء تواصل فعّال واتخاذ قرارات جماعية مدروسة تدعم الأداء التنظيمي وتحقيق الأهداف...

معلومات البرنامج:

• التفاعلات الإنسانية
• التطوير التنظيمي

أهداف الدورة

• تمكين المشاركين من تطوير مهارات التواصل الفعّال داخل فرق العمل.
• تعزيز قدرة المشاركين على استخدام أدوات وتقنيات صنع القرار الجماعي.
• رفع مستوى الوعي بدور التواصل وصنع القرار في تحسين الأداء التنظيمي.
• تطوير مهارات تحليل المشكلات واتخاذ القرارات التشاركية المدعومة بالتواصل الفعّال.
• تمكين المشاركين من وضع وتنفيذ خطط تواصل وصنع قرار جماعي تدعم التطوير التنظيمي.

الخطة التدريبية التفصيلية

أساسيات التواصل التنظيمي وصنع القرار الجماعي

• مفهوم التواصل التنظيمي وأهميته
• مبادئ صنع القرار الجماعي.
• العوامل المؤثرة في جودة التواصل وصنع القرار الجماعي.
• الديناميكيات النفسية والاجتماعية لفريق العمل.
• دور التواصل وصنع القرار في التطوير التنظيمي.

مهارات التواصل الفعّال في بيئة العمل

• مهارات الاستماع الفعّال.
• التواصل اللفظي وغير اللفظي.
• التغلب على حواجز التواصل.
• استخدام التكنولوجيا لتحسين التواصل المؤسسي.
• بناء علاقات عمل إيجابية.

تقنيات وأدوات صنع القرار الجماعي

• العصف الذهني وطرق الابتكار الجماعي.
• طريقة دلفي في صنع القرار.
• تقنية التصويت الجماعي.
• إدارة الخلافات والصراعات أثناء صنع القرار.
• تقييم واختيار البدائل الأمثل.

تحليل المشكلات التنظيمية ودعم القرار بالتواصل الفعّال

• تحديد وتحليل المشكلات التنظيمية.
• التفكير النقدي والإبداعي في حل المشكلات.
• دور التواصل في تعزيز فهم المشكلة.
• تصميم الحلول المشتركة.
• متابعة تنفيذ القرارات وتقييم نتائجها.

إعداد وتنفيذ خطط التواصل وصنع القرار الجماعي للتطوير التنظيمي

• خطوات وضع خطة تواصل وصنع قرار جماعي.
• تحديد الأهداف والمؤشرات.
• بناء فرق العمل وتوزيع المهام.
• إدارة التغيير وتعزيز الالتزام بالخطة.
• تقييم الاستدامة وتطوير الخطة.