تعتبر الدورة التدريبية "Highfield Level 2 Certificate in Customer Service (RQF)" فرصة مثالية لأولئك الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم في خدمة العملاء. تم تصميم هذه الدورة لمساعدة الأفراد على تحقيق الاستدامة والنجاح في العمل من خلال تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء. ستقدم الدورة الأدوات والتقنيات اللازمة لتقديم خدمة عملاء استثنائية وتحقيق الرضا الكامل للعملاء.
سيكون المشارك في نهاية الدورة قادراً على:
التدريب الحضوري
التدريب اون لاين