تفاصيل البرنامج التدريبي
مقدمة
العمل والتواصل الجماعي الفعّال ضروريان لنجاحك المهني والشخصي. ستتعلم، في هذه الدورة التدريبية، ما يلي: اتخاذ قرارات أفضل، وكيف تكون أكثر إبداعًا وابتكارًا، وإدارة التعارض والعمل مع أعضاء المجموعة صعبي المراس، والتفاوض للحصول على النتائج المفضلة، وتحسين التواصل الجماعي في البيئات الافتراضية، وتطوير فهم شامل أفضل للتفاعل البشري، والعمل بشكل أكثر فعالية كفريق. هدفنا هو مساعدتك على فهم هذه الديناميكيات المهمة للتواصل الجماعي ومعرفة كيفية وضعها موضع التنفيذ لتحسين عملك الجماعي بشكل عام
أهداف البرنامج التدريبي
- ادراك أهمية التواصل الفعال بين أعضاء فرق ا لعمل المختلفة وأهمية الاستماع والإصغاء الفعال
- ادراك أهمية تنظيم المعلومات والأفكار وامتلاك القدرة على التحدث بفعالية ضمن الفريق
- ادراك أهمية التعاون في فريق العمل وتقبل الآخرين
- فهم أهمية استخدام الفروق الفردية لأعضاء الفريق كبوابة لبناء فرق عالية الأداء وإدارة الاختلافات
- اتخاذ القرارات بتوافق آراء الفريق من خلال المشاركة والتعاون والعمل الجماعي
- فهم أهمية التكنولوجيا الحديثة في تسهيل وتنظيم التواصل الفردي والجماعي
الفئة المستهدفة
- كافة الموظفين العاملين في المؤسسة
- المشرفين ورؤساء الفرق
- موظفي الموارد البشرية ومنظمي إجراءات العمل
- الموظفين الجدد في المؤسسة
رسوم البرنامج التدريبي تشمل
- حضور الدورة مباشرة في القاعة التدربيية
- استعراض نسخة مطبوعة من المادة التدريبية
- شهادة مطبوعة من مركز العاج الفضي للتدريب
محتوي البرنامج التدريبي
التواصل الفعال في بيئة العمل
- نظريات التواصل
- التواصل كأداة لنقل المعلومات والمعرفة
- التواصل كبناء اجتماعي
- السياق (مهني، ومدني، وفَرق بين المجموعات والفِرَق)
- التصميم التفاعلي
- النظم والمؤسسات
- الاستماع الفعال
- التحدث بفاعلية
تنمية المجموعات واتخاذ القرارات
- أهمية تنمية المجموعات واتخاذ القرارات
- اشتراك ودعم الآخرين
- التعاون مع الآخرين
التنشئة الاجتماعية، والمعايير، والأدوار - نماذج مرحلية لتنمية المجموعة
- نموذج تسلسل متعدد لتنمية المجموعة
- فخاخ مخفية في اتخاذ القرار
- ممارسات لاتخاذ قرارات أفضل
- مشاركة المعلومات والمعرفة
- الإبداع والابتكار
إدارة الاختلافات وحل الصراعات
- أهمية إدارة الصراع وتقدير الاختلاف والتنوع
- كيف تخوض معركة جيدة
- اختيار الكلمات المناسبة
- أساسيات التفاوض الفعال
- يشكل التنوع أهمية
- فهم الهوية
- التواصل ونوع الجنس
التواصل الجماعي والتكنولوجيا
- أهمية فهم التكنولوجيا للتواصل الجماعي
- العمل الافتراضي
- كيف تستخدم المجموعات التكنولوجيا
- الطرازات - ثراء الوسائط وسعة مزدوجة
- التوافق العملي، قياس الإنتاجية، إخفاء الهوية، التزامن
- الوجود المفاهيمي-الاجتماعي، والتجديد التكنولوجي، والتفاؤل التكنولوجي
- العلاقات الاجتماعية
مدة الدورة
5 أيام
نوع الدورة
حضورية
لغة الدورة
اللغة العربية
شهادة معتمدة
نعم
