كيف تصنع تجربة عمل رائعة للموظفين

هدية الأسبوع من العاج الفضي كيف تصنع تجربة عمل رائعة للموظفينتُعرف "تجربة الموظف" على أنها: شركة تنشئ مكاناً يريد الناس فيه الظهور والعمل بدلاً من افتراض أن الناس...

• 2025-05-26

هدية الأسبوع من العاج الفضي

كيف تصنع تجربة عمل رائعة للموظفين

تُعرف "تجربة الموظف" على أنها: شركة تنشئ مكاناً يريد الناس فيه الظهور والعمل بدلاً من افتراض أن الناس بحاجة إلى الظهور والعمل. هذا التحول من "الحاجة" إلى "الرغبة" هو التغيير الأساسي الذي بدأت الشركات حول العالم تجربته. هذا هو السبب في أننا نرى الكثير من الاستثمار في مساحات المكاتب الجديدة، وبرامج الصحة والرفاهية، وإجازة الأمومة والأبوة، والأطعمة الصحية، والمرونة في مكان العمل، وغير ذلك الكثير.

هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تدخل في تكوين تجربة الموظف ولكن الخبر السار هو أن كل شركة بغض النظر عن صناعتها أو جغرافيتها أو حجمها، تحتاج فقط إلى التركيز على ثلاثة أشياء.

تتشكل جميع تجارب الموظفين في كل شركة من خلال ثلاث بيئات: البيئة الثقافية، البيئة التكنولوجية، والبيئة المادية ... هذا كل شيء لدينا في صناعة تجارب الموظفين! كما هو موضح أدناه:

تمثل الثقافة 40٪ من التجربة الإجمالية للموظفين وتتعلق بكيفية الظهور للعمل كل يوم. الغرض والمعنى، التعويض، الصحة والسلامة، التعلم والتطوير، إلخ، كلها جزء من البيئة الثقافية.

تمثل التكنولوجيا 30٪ من التجربة الإجمالية للموظفين وتتعلق بالأدوات والموارد التي يمكنك الوصول إليها من أجل إنجاز العمل. تعد الأجهزة والبرامج والتطبيقات وما إلى ذلك جزءاً من بيئة التكنولوجيا.

تمثل المساحة المادية أيضاً 30٪ من التجربة الإجمالية للموظفين وهي بالضبط ما تبدو عليه البيئة التي يتم فيها العمل سواء كان ذلك متجراً للبيع بالتجزئة أو مكتباً منزلياً أو مكاناً للعمل المشترك أو طائرة أو ما إلى ذلك.

ستجذب الشركة التي تتقن صناعة تجارب موظفين أفضل المواهب وتحتفظ بها وسوف تزدهر في مستقبل العمل. يتعلق مستقبل العمل بتجربة الموظف وهذا شيء تدركه الشركات حول العالم وتستثمر فيه. ما نوع التجربة التي تنشئها لموظفيك وكيف تقوم بذلك؟