يعتبر المختصون حول العالم اختيار وجمع معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية أكثر المفاهيم تحدياً خلال العمل مع مؤشرات الأداء KPIs. ويعتبر بناء إطار سليم لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية إحدى طرق معالجة هذه التحديات، بدءا من اللحظة التي تم اختيارها فيها حتى يتم جمع النتائج وترجمتها في تقارير الأداء.

تقدم هذه الدورة إطار عمل صارم لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية، والذي يضم جهد عشرة أعوام من الأبحاث في مجال مؤشرات الأداء الرئيسية ويعتمد على أفضل الممارسات المعتمدة في بيئة الأعمال الحقيقية .

إن دورة ممارس مؤشرات الأداء الرئيسية المعتمد موجهة لاختصاصيي مؤشرات الأداء الرئيسية المعتمدين الذين يرغبون في تطوير كفاءاتهم  العملية في قياس الأداء. وتتمحور هذه الدورات على جلسات إرشادية يتمكن فيها المشاركون من ممارسة تطوير ملف الممارس في مؤشرات الأداء الرئيسية.

لا يعد هذا البرنامج الارشادي (وجها لوجه) إلزامياً للحصول على شهادة ممارس مؤشرات الأداء الرئيسية، لكنه مع ذلك يقدم معلومات قيمة لتعزيز نوعية ملفات الممارسين.

 

الفئة المستهدفة

o      الاختصاصيون المهتمون بقياس الأداء

o    الاختصاصيون من مختلف القطاعات، مثل المالية والموارد البشرية والانتاج والدعم اللوجستي وتكنولوجيا المعلومات

o      الإداريون في المستويات العليا والمتوسطة والدنيا

o      خبراء قياس الأداء

o      الاختصاصيون مثل محللي البيانات والمدراء الاستراتيجيين ومدراء إدارة الأداء او مهندسي الأداء

      o      اختصاصيو مؤشرات الأداء الرئيسية المعتمدون

 

أهداف البرنامج

سيكون كل مشارك في نهاية الدورة قادراً على:

o      تدعيم اتخاذ القرارات عن طريق الوصول الى بيانات الأداء السابقة والمستقبلية.

o      الحصول على خبرة تعليمية مبتكرة مرتكزة على ثلاثة مراحل للعملية التعليمية.

o    الحصول على الاعتماد الأساسي كاختصاصي مؤشرات الأداء الرئيسية المعتمد من خلال استكمال برنامج تدريبي عالمي مميز.

o    توسيع شبكة الأعمال الخاصة بك من خلال كونك عضواً في جمعية اختصاصيي مؤشرات الأداء الرئيسية المعتمدين العالمية.

o    الحصول على أدوات دقيقة تساعدك في تطبيق إطار عمل احترافي لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية حيث ستحصل على أكثر من عشرة قوالب مستخدمة للعمل مع مؤشرات الأداء الرئيسية

o      الحصول على التغذية الراجعة حول الأدوات التي تم تطويرها

o      ممارسة المهارات لاختيار مؤشرات الأداء الرئيسية وقياس الأداء

o      مشاركة الخبرات وأفضل الممارسات في بيئة عملية

o      استكمال برنامج تدريبي عالمي فريد من خلال الحصول على اعتماد ممارس مؤشرات الأداء الرئيسية

الحكومي والخاص